Autor: Redacción CepymeNews
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Las 10 noticias de la semana que no puedes perderte
Hablamos de tendencias de marketing, ideas creativas, SEO para ecommerce, tendencias de contratación, tácticas de negociación, emprendedores e inversores, viajar en tiempos de Covid-19 y mucho más.
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La experiencia de cliente en el canal digital determinará el éxito empresarial en un entorno pos-COVID-19
Las empresas de la región EMEA están empezando a invertir en tecnologías digitales clave para mejorar la prestación del servicio de atención al cliente, pero están rezagadas frente a sus contrapartes de EEUU a la hora de crear experiencias relevantes que impulsen la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
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Cómo usar LinkedIn para investigar a la competencia
¿Quieres una ventaja competitiva en tu mercado? ¿Estás usando LinkedIn para investigar a tus competidores? A continuación, te explicamos cómo usar LinkedIn para recopilar información valiosa sobre tus competidores y a utilizar lo que averiguas para hacer crecer tu negocio.
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100 plantillas de Word para organizarlo TODO
Si todavía eres de los que cree que la única opción que le ofrece Microsoft Word es una hoja en blanco y de los que se desespera por no saber cómo hacer una tarjeta de presentación o un currículum de una forma original, y fácil, que no se limite a negritas y cursivas, este artículo…
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5 respuestas que te quitan credibilidad
Los líderes tienen un problema de confianza. Según el Barómetro Edelman Trust 2020, el 60% de la muestra representativa cree que la persona promedio es una fuente de información tan creíble sobre una empresa como un experto técnico o académico, y mucho más creíble que un CEO (37%) o un funcionario del gobierno (29%).
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La importancia de dibujar el «customer journey» al completo
Desde hace ya varios años, la experiencia del cliente empieza antes de que comience la compra, y termina después de que acabe. Esta situación ha ayudado a que cada vez se hable más del “customer journey”, ya que la relación entre consumidores y empresas se parece en la actualidad a un viaje en el que…
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Las tácticas de negociación utilizadas por los grandes empresarios mundiales
En un mercado laboral tan globalizado y competitivo como el actual, saber atacar y defenderse correctamente en una negociación es fundamental para alcanzar nuestros objetivos. Aunque pueda parecer banal y sencillo, negociar es todo un arte.
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6 aspectos clave a tener en cuenta antes de adquirir una mascarilla
Está comprobado que el uso de las mascarillas es fundamental para evitar contagiar y ser contagiado de COVID-19. Hasta la OMS se ha rendido a la evidencia y el 5 de junio de 2020 empezó a recomendar su uso para la población en general.
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El pinkwashing, ¿estrategia de marketing o cambio de mentalidad?
El consumidor LGTBI+ es más sibarita, consume menos marcas blancas, aprecia más el lujo y viaja más que los consumidores heterosexuales, según un informe de Nielsen. Quizá por esta razón, a partir de los años noventa cada vez fueron más las marcas que se fueron vinculando a este nicho de mercado, lo que se conoce como capitalismo rosa.
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Más del 75% de la lista Fortune 500 no cree que la actividad económica alcance sus niveles prepandémicos hasta 2022
La crisis del COVID-19 y las medidas de contención han sumido a la economía mundial en una grave recesión. Según las previsiones del Banco Mundial, la economía global se reducirá en un 5,2% en 2020. Como resultado, la gestión de costes se ha convertido en una prioridad en la agenda de muchos directores generales, que…
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Cómo mejorar las ventas de tu ecommerce este verano
Tras meses de incertidumbre por el COVID-19, los comerciantes afrontan el verano con el esperanza de incrementar sus ventas y recuperar el tiempo perdido. Más allá de si el producto de nuestro ecommerce es estacional y del hecho de que los hábitos cambien en la época estival, PaynoPain ofrece a los sites una serie de consejos que…
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Cómo mejorar tu experiencia de usuario
La experiencia del usuario (UX) genera la impresión general de tu consumidor sobre tu negocio o producto. Al igual que todas las otras primeras impresiones, debes hacer que esta cuente, de lo contrario, tu cliente podría considerar ir a otro sitio. Desafortunadamente, muchas veces se subestima la importancia de la experiencia del usuario.
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7 pilares clave de la madurez de la experiencia de cliente
Los clientes, generalmente, toman decisiones de compra basadas en las experiencias previas que han tenido con una marca, producto o servicio.
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Top Malware julio: La tasa de impacto de Emotet en las empresas españolas es casi 3 veces superior a la media global
Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP) ha publicado su último Índice Global de Amenazas de julio de 2020. En esta nueva entrega, los investigadores de la compañía han descubierto que, tras 5 meses de ausencia, el troyano Emotet vuelve a ocupar el primer lugar del ranking, afectando a un 5% de las empresas a…
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Cómo saber si eres la persona adecuada para perseguir tu idea de negocio
Una de las solicitudes más comunes que reciben los asesores de emprendedores es una evaluación de la próxima idea de negocio. Pero incluso la idea mas innovadora fallará si no es una buena opción para ti en este momento, por lo que la pregunta es «¿por qué ahora?» en lugar de «¿por qué esta idea de…
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30 estadísticas que demuestran el poder de los testimonios
“Tienes que probar esto”, cuatro palabras que seguramente despertarán un interés inmediato en cualquiera. Ya sea que se trate de un programa de televisión, un nuevo restaurante o un producto, cuando las cosas vengan recomendadas, es más probable que las probemos. Y es por eso que los testimonios son tan poderosos para las empresas, grandes y pequeñas.
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Alerta COVID-19: los cibercriminales aprovechan la carrera para encontrar la cura del virus para lanzar campañas de phishing
En las últimas semanas se están produciendo avances en el desarrollo de vacunas contra la COVID-19. Sin embargo, las buenas noticias nunca llegan solas, puesto que los cibercriminales también están aprovechando las últimas novedades para lanzar campañas de ciberamenazas (principalmente phishing).
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4 lecciones que nos deja el Covid-19 para diseñar una campaña de email marketing y cuidar la relación con el cliente
Mientras las empresas se están haciendo a la «nueva normalidad» que ha traído la crisis del Covid-19, las estrategias digitales se vuelven cada vez más esenciales a la hora de mirar al futuro.
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Las profesiones que sobrevivirán a la pandemia son digitales, globales y ambientales
El COVID-19 ha sacudido el mundo laboral y muchas profesiones de sectores estables y prósperos se han visto perjudicadas de la noche a la mañana. ¿Qué competencias deben tener los profesionales en un contexto de crisis sanitaria y económica como el que vivimos?
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El 75% de las empresas señala que la migración a la nube pública es una de sus principales preocupaciones y retos
Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP) ha publicado los resultados de su informe global Cloud Security Report 2020, en el que destacan los retos a los que se enfrentan los equipos de operaciones de seguridad de las empresas para proteger sus datos, sistemas y servicios de nube pública.
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Planificación de ciberseguridad: todo lo que debes saber
Este es el momento perfecto para evaluar lo que funciona bien en tu negocio e identificar posibles áreas de mejora. Además de otras prioridades comerciales, la ciberseguridad debe estar en la parte superior de la lista. Mantener debates sobre ciberseguridad es un paso importante para garantizar que tu negocio funcione de manera eficiente y segura.
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Claves para prepararte para la economía de «cerrar-abrir-cerrar»
El covid-19 está ocasionando una tensión excepcionalmente compleja en los líderes empresariales. ¿Cómo deberían operar y planificar una economía de «cerrar-abrir-cerrar»?
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Abierto nuevo programa de aceleración para startups innovadoras en digitalización
Septiembre traerá una nueva edición del Programa de Aceleración que mentorDay celebra cada mes desde la isla de Tenerife para emprendedores de habla hispana de todo el mundo, para lo cual tiene abierto el plazo de inscripción hasta el próximo 31 de agosto, a través de su página web.
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¿Es ahora el momento adecuado para hacer un cambio de carrera profesional?
Tal vez has estado pensando en un cambio de carrera durante mucho tiempo. Quizás trabajar desde casa ha despertado tu curiosidad sobre otras opciones de carrera o cualquier otra cosa te ha hecho plantearte hacer un cambio. Sea lo que sea lo que te ha motivado a cambiar de carrera, nada es motivo para tomar…
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Cómo posicionar tu empresa para superar la nueva realidad
Actualmente, las empresas de todo el mundo, grandes y pequeñas, están sintiendo los efectos del Covid-19 y de los cambios sociales y económicos que está provocando.
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Cómo crear y gestionar el mapa de viaje en la experiencia del cliente
Al igual que el comprador identifica a dónde se dirige para comprar un producto, el mapa de viaje describe la experiencia que la persona encontrará cuando proceda a la compra.
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Las 10 noticias de la semana que no puedes perderte
Hablamos de marketing digital, ventas online, email marketing, ecommerce, habilidades comerciales, ciberataques empresariales, presentaciones online, emprendedores, empleo y mucho más.
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Recomendaciones para los viajeros en tiempos de Covid-19
Desde CEAV (Confederación Española de Agencias de Viajes) han desarrollado una serie de recomendaciones para los viajeros en tiempos de Covid-19, para que viajar y consumir de forma segura pueda ayudar a resolver la crisis sanitaria y económica actual.
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Descubiertas 400 vulnerabilidades críticas en chips Qualcomm que permitirían espiar a millones de smartphones Android de todo el mundo
Investigadores de Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP) han descubierto más de 400 vulnerabilidades críticas en chips Qualcomm Snapdragon, que se emplean en más del 40% de los smartphones de todo el mundo.
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¿Cuáles son las principales competencias del coach?
El coaching se centra en las personas dispuestas a esforzarse para conseguir cambios, concretamente se enfoca en un problema que alguien desea resolver y un resultado que se quiere alcanzar. De esta manera, el coach trata de estimular a su sujeto para que destape los conocimientos y destrezas innatas que le permitirán alcanzar un resultado sostenible.
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Los niveles de contaminación industrial se mantienen por debajo de los valores previos a la pandemia del Covid-19
Según los indicadores de calidad del aire evaluados por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico durante la crisis de la Covid-19, la limitación de los desplazamientos y la reducción de la actividad industrial derivada del estado de alarma ha supuesto una mejora sin precedentes en los niveles de calidad del aire de las…
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Guía para encontrar empleados
Encontrar y atraer a los empleados perfectos para una empresa no es fácil y el sector de los Recursos Humanos se encuentra inmerso en una espiral de constantes cambios, como no puede ser de otra manera al tratarse de un ámbito que aborda las relaciones entre personas.
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4 puntos claves para que las fintech sigan innovando en la «nueva normalidad»
La digitalización acelerada que ha traído consigo el COVID-19 en los tres meses de confinamiento ha adelantado años en lo que se refiere a virtualización de hábitos y de las relaciones laborales, comerciales y personales, creando una nueva realidad a la que las empresas deben y tienen que adaptarse.
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¿Cómo hacer que tu sitio web de comercio electrónico sea fácil de usar?
Como propietario de un negocio, tendrás varias cosas en mente, pero la mejora de la experiencia del cliente está por encima de todo. Convertir tu negocio en una marca no es tan fácil, pero hacer que tu tienda web sea fácil de usar puede serlo.
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5 cualidades del Director Financiero para ser “SMART”
Actualmente todo es SMART: los objetivos que fijamos a los empleados de las empresas, el pequeño coche urbano que se adapta a los nuevos usos, las ciudades que se transforman para adaptarse a los nuevos estilos de vida, o incluso los hombres y mujeres que adoptan otros códigos de conducta o de vestimenta para diferenciarse…
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7 consejos para mantenerte seguro si vas a volar ahora
Dado que la «nueva normalidad» aun lejos de terminar, ¿cómo te mantienes lo más seguro posible a bordo de un avión?
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Brand Phishing Report: Google, Amazon y WhatsApp, las marcas más imitadas en los intentos de phishing
Check Point® Software Technologies Ltd.(NASDAQ: CHKP) ha publicado el Brand Phishing Report correspondiente al Q2 de 2020, un informe que analiza las marcas más imitadas por los cibercriminales entre los meses de abril y junio.
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Consejos para activar las ventas de tu negocio durante el mes de agosto
A pesar de que el COVID-19 ha favorecido el negocio en el internet, lo cierto es que agosto es uno de los meses más complicados del año para el canal online. Los periodos de vacaciones hacen que el usuario deje para la vuelta aquello que necesita, por lo que las ventas en internet bajan durante…
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5 integraciones de Slack para facilitar tu trabajo de forma remota
En un momento en que muchos de nosotros trabajamos desde casa, las herramientas de comunicación están generando nuevas tendencias en el entrono laboral. Una de las aplicaciones de chat y productividad más populares es Slack, y con tantos equipos trabajando de forma remota, las empresas se apoyan aún más en esta plataforma.

