Categoría: Gestión
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Cómo compartir una Storie de Instagram en 5 pasos
Para los usuarios, uno de los aspectos favoritos de Instagram, y de las redes sociales en general, es su capacidad para compartir contenido propio o de terceros. Para las empresas, también es una excelente manera de atraer a su audiencia, compartir contenido relevante y contar una historia de marca más grande.
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Inteligencia Artificial, cambio climático y neuromarketing, las tendencias que marcan la estrategia empresarial
Los últimos años están marcados por múltiples y continuos cambios. Desde la pandemia de la COVID-19 hasta la guerra en Ucrania son solo algunos de los factores que influyen en el cambio de hábitos de consumo de los ciudadanos. Esto es algo que afecta de forma directa a las empresas, que tienen que enfrentar estos…
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Medición, automatización y personalización, los tres desafíos de las marcas para el éxito de las campañas en la nueva era hiperconectada
“Los modelos de medición de resultados de las campañas publicitarias no pueden basarse en sistemas como el last click que atribuyen la conversión en ventas únicamente al último canal; este tipo de sistemas no son efectivos a la hora de identificar y conocer las marcas a su público objetivo. La clave del éxito está en vincular los…
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4 nuevas estadísticas sobre la forma en que las personas buscan en Internet
¿Recuerdas cuando creías que Google era la única forma en que podías encontrar información online? Esos días han terminado. Ahora las personas acuden en masa a otros canales, como las redes sociales, para responder a sus preguntas.
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La importancia de la gestión excelente para las empresas
Valorar la excelencia de las empresas cada vez incluye más capítulos. Ya no basta con tener unos buenos resultados económicos, la gestión excelente tiene que ocuparse también de los empleados, accionistas, clientes, la sociedad, hacer que la empresa contribuya al desarrollo de su entorno.
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Cómo ha cambiado el consumo de vídeo
El vídeo es más importante para los consumidores ahora que nunca. La encuesta anual State of Video de Wyzowl muestra que el 91% de las empresas utilizan vídeos como herramienta de marketing, más que en los años anteriores desde que comenzaron las encuestas.
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5 razones para que los emojis sean parte de tu estrategia de marketing
Muchos mensajes se pierden en la interpretación cuando se escriben. ¿Cómo puedes transmitir tu tono de voz o sentimientos en solo 280 caracteres o menos?
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Cómo crear un grupo de Facebook para tu empresa
Los grupos de Facebook son innegablemente valiosos. Si estás interesado en saber cómo crear un grupo de Facebook, a continuación exploraremos las diferencias entre los grupos y las páginas de Facebook y si vale la pena o no el esfuerzo.
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Principales tendencias de video marketing B2B y B2C
Tanto las marcas B2B como las B2C reconocen el poder del vídeo marketing. Pero, ¿en qué se diferencian las marcas B2B y B2C en lo que respecta a la estrategia, los objetivos y el rendimiento? En una encuesta de HubSpot a 500 especialistas en marketing global se descubrieron las siguientes tendencias:
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Qué son los silos organizacionales y cómo evitarlos para mejorar la experiencia de cliente
En ocasiones los departamentos de las empresas trabajan de forma aislada, lo que se traduce en una falta de intercambio de información entre las diferentes áreas, y esto afecta a los resultados. Cada departamento se enfoca en lograr sus propios objetivos de manera individual, sin considerar las necesidades de otros departamentos.
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6 pasos para eliminar contenido de Google
Todo negocio con presencia online necesita saber sacarle el máximo partido a los buscadores y plataformas digitales. Para muchas marcas, los motores de búsqueda serán la puerta de entrada para expandir una base de consumidores, construir una reputación y maximizar los ingresos.
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Cómo capacitar a tu equipo de ventas con Inteligencia Artificial
Hoy en día, construir un equipo de ventas de alto rendimiento sin Inteligencia Artificial es cada vez más difícil. De hecho, el 74% de los profesionales de ventas está de acuerdo en que la Inteligencia Artificial puede ayudarles a ser más eficientes en su función, y la capacitación en ventas es un área que puede ver…
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Aplicaciones de Inteligencia Artificial en el servicio al cliente
La Inteligencia Artificial está transformando el servicio al cliente al reunir lo mejor de la eficiencia tecnológica y la calidez humana. Las herramientas de Inteligencia Artificial no se tratan solo de automatización: entienden el contexto, los sentimientos e incluso el humor.
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12 consejos esenciales para realizar un cambio de marca con éxito
Ya sea porque tu empresa tiene un diseño de marca obsoleto, te estás asociando con otra marca, estás realizando cambios en tus productos o necesitas arreglar una mala reputación, hay una gran cantidad de razones por las que tu empresa podría necesitar un cambio de marca, y hay muchas formas de hacerlo.
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La forma inteligente de resolver desacuerdos
Es natural que durante los conflictos se insista en quién tiene razón, pero es algo que solo aumenta el conflicto. Una de las partes puede ceder, pero será a expensas del tiempo, la energía y la moral desperdiciados.
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Buyer Personas: qué son, por qué son importantes y cómo crear una
Si has pasado tiempo con algún vendedor, es posible que hayas escuchado el término “buyer persona”, pero tener una comprensión profunda de qué significa esta denominación y cómo construir una es uno de los aspectos más importantes para construir una marca exitosa.
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Audiencias personalizadas de Facebook: todo lo que necesitas saber
No hay duda de que las redes sociales han cambiado la cara del marketing en los últimos años. Han pasado de ser una plataforma de narración digital que conecta a las personas a una poderosa herramienta de marketing. Gracias a ellas, los especialistas en marketing tienen acceso a más clientes que nunca. En medio de…
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Informes de riesgo: una forma de saber cómo pagan las empresas
Si nuestros clientes son empresas, podemos conocer cómo pagan gracias a los informes de riesgo, y así tener una mayor certeza de que nuestros plazos previstos podrán cumplirse.
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Cómo usar PayPal para vender online
Si vendes online, necesitas un procesador de pagos que sea confiable y seguro. PayPal es uno de los procesadores de pago más populares del mundo. A continuación, te mostramos cómo usar PayPal para tu negocio de comercio electrónico, así como algunos de los beneficios asociados con él.
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5 tips para mejorar el nivel de tus redes sociales y compartir tus vacaciones este verano (y todos los días del año)
Las vacaciones de verano son una oportunidad para dar rienda suelta a nuestra creatividad y llenar el ‘feed’ de Instagram con fotos llamativas para atraer a tus seguidores y llevarlos contigo en tus vacaciones. Dado que el diseño y la comunicación visual desempeñan un papel cada vez más importante en nuestra vida cotidiana, nunca ha…
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10 consejos para incrementar las ventas digitales B2B
Las ventas B2B, que se refieren al intercambio de servicios o productos entre empresas, no paran de crecer año tras año, tanto a nivel nacional como internacional. Especialmente las ventas de productos digitales. De hecho, según recoge Statista, en 2022, cerca del 22% de las empresas españolas realizaron ventas B2B y B2G (Business to Government)…
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Consejos útiles para denunciar prácticas no éticas en una empresa
En la actualidad, la figura de los informantes ha adquirido un papel fundamental en la denuncia de irregularidades y conductas indebidas en las organizaciones. Motivados por la voluntad de hacer lo correcto, los alertadores se encuentran cada vez más dispuestos a sacar a la luz acciones contrarias a la ética. En este sentido, los informantes…
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¿Realmente te aman tus clientes? 3 formas de averiguarlo
En tu búsqueda por brindar una experiencia de cliente notable de manera constante, a menudo surge una pregunta importante: ¿Cómo saber si algo es notable?
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5 estrategias simples de SEO para mejorar tu clasificación
La optimización de motores de búsqueda (SEO) afecta a la visibilidad de tu página web o ecommerce. Un buen SEO significa más tráfico en la página y mayores posibilidades de vender tus productos y servicios a un público más amplio.
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Google Discover: qué es y cómo aparecer en él
Según el estudio Digital Report, elaborado por We Are Social, el 64,4% de la población mundial navega por Internet, lo que supone más de 5.000 millones de usuarios. Además, también según este estudio, casi el 60% de los internautas utiliza la red para buscar y consultar información.
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8 formas de convertir una experiencia negativa del cliente en una positiva
Revertir una mala experiencia del cliente sigue siendo una de las principales dificultades a las que se enfrentan los profesionales de servicio al cliente a diario. Cuando la experiencia del servicio al cliente va mal, una empresa puede correr el riesgo de perder a ese cliente para siempre.
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6 consejos esenciales para crear una campaña SEM de alto rendimiento
La publicidad estratégica en varios motores de búsqueda está destinada a aumentar tu visibilidad online y dirigir el tráfico a tu página web. Pero, ¿qué significa «estratégica» en un contexto práctico? A continuación, recopilamos algunos consejos esenciales para ayudarte a crear una campaña SEM de alto rendimiento que genere resultados sin importar el tipo de…
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Las 10 campañas de marketing más divertidas para este verano
El verano es la mejor época del año para que las marcas pongan en marcha su imaginación y lancen campañas lúdicas e interactivas que les permitan conectar con sus audiencias de una manera más fresca y alegre.
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8 consejos para crear una experiencia de usuario súper fluida
Las experiencias de los usuarios se mejoran principalmente con un mejor flujo de usuarios. ¿No estás seguro de qué es un flujo de usuario? A continuación, te explicamos qué es el flujo de usuario y te ofrecemos 8 consejos para crear una experiencia de usuario fluida en tu negocio.
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Elementos clave de una gran «meta descripción»
Saber cómo crear meta descripciones es esencial si deseas mejorar las tasas de clics y asegurarte de que los lectores vean tu contenido web. Estos fragmentos de 155 caracteres brindan a los usuarios de Internet un resumen de un vistazo del tipo de contenido que se puede encontrar en tus páginas.
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Crisis de marca: 8 de cada 10 usuarios no la etiquetan cuando hablan de ella en redes sociales
Te “quitan” la vida, pero también te la pueden devolver. Las marcas, hasta dos de cada tres, consideran que las redes sociales actúan como agravantes en situaciones de crisis, pero en cambio un 55% considera que por ellas también pasa la solución a la hora de reconstruir la imagen, según el informe “Redes sociales y…
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7 sencillos consejos de SEO para que las pequeñas empresas dominen los mercados locales
Sin duda, habrás oído hablar de la importancia y los beneficios de la optimización de motores de búsqueda para las empresas. Afortunadamente, hay muchas cosas que puedes hacer y lograr de forma independiente, sin necesidad de gastar una fortuna en herramientas de software o contratar los servicios de agencias externas.
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Novedades en los planes de pensiones de empleo
Con la finalidad de reforzar la sostenibilidad del sistema público de pensiones, en 2013 se aprobó una reforma que introdujo cambios paramétricos que se irán implementando hasta el año 2027. No solo España busca la sostenibilidad del sistema de pensiones. De hecho, este es un reto al que se enfrentan, en general, los países desarrollados,…
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Cómo conseguir mejorar la experiencia de cliente en rebajas
Las rebajas de verano ya están aquí, un evento muy esperado por los consumidores, que ven en ellas gran oportunidad para adquirir productos y servicios a precios reducidos. Pero, además, estas fechas se han convertido, también, en una herramienta de la que se sirven las empresas para mejorar la experiencia de cliente.
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Venta digital y venta social: ¿Cuáles son las diferencias?
En los últimos años ha habido un gran revuelo en torno a la venta social. Considerada como el futuro de los profesionales de ventas, su impacto ha sido significativo. Desde su introducción, la venta social ha ofrecido nuevas formas para que los vendedores investiguen, se acerquen e interactúen con los prospectos. Pero, ¿qué pasa con…
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Cómo puede ayudar el geofencing a impulsar las ventas minoristas
Como minorista, siempre estás buscando formas nuevas e innovadoras de atraer clientes y aumentar las ventas. Un método que ha ganado popularidad en los últimos años es el marketing de geofencing. Mediante el uso de tecnología GPS para crear límites virtuales alrededor de tu tienda, puedes llegar a clientes potenciales en el área circundante con…
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Instagram Reels agrega nuevas funciones: tendencias, edición y regalos
Instagram anunció una serie de mejoras en su función Reels con el objetivo de empoderar aún más a los creadores para que expresen su creatividad y se conecten con su audiencia. A medida que la popularidad de Reels continúa creciendo, estas mejoras ayudarán a los creadores a mantenerse a la vanguardia y aprovechar al máximo…
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¿Qué es un perfil de audiencia?
Determinar el perfil de tu audiencia es un paso crítico para garantizar que tu campaña sea exitosa. Un perfil de audiencia puede ayudarte a personalizar los mensajes de tu campaña para llegar a los que tienen más probabilidades de realizar una conversión y limitar la cantidad de gasto que de otro modo podrías haber desperdiciado en…
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¿Cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales?
Las redes sociales están tan arraigadas en nuestra cultura que ahora son una actividad diaria para la mayoría de las personas en todo el mundo, y las plataformas, como TikTok e Instagram, atraen a marcas que desean anunciarse para atraer a nuevas audiencias. Con tantos usuarios en estas plataformas, existe la necesidad de crear orden…
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El futuro del marketing: tendencias innovadoras para pequeñas empresas
En el panorama empresarial altamente competitivo de hoy, el marketing juega un papel fundamental en el éxito de las pequeñas empresas. Sirve como una herramienta poderosa para empresarios, propietarios de pequeñas empresas, ejecutivos y gerentes para conectarse con su público objetivo, impulsar las ventas y crear conciencia de marca.
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Cómo las tendencias del consumidor están cambiando la experiencia del cliente
Los consumidores de hoy esperan que las empresas utilicen tecnología y datos para brindar una experiencia de cliente (CX) personalizada en función de sus preferencias y comportamientos de compra. Las nuevas tendencias de los consumidores, como la popularidad de ChatGPT y las demandas de una experiencia más centrada en el usuario, están dando forma a…