Categoría: Gestión
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4 consejos de venta social para pymes
En los últimos meses, las reuniones en persona o la visita del comercial se han convertido en una reliquia del pasado, al menos por ahora. Con esta nueva realidad, muchas organizaciones que dependían de las ventas externas han tenido que pivotar y adoptar estrategias de venta social.
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10 modelos de negocio sostenibles y rentables
Ante una población cada vez más concienciada con el cuidado del medio ambiente, las empresas deben adaptarse a estas nuevas necesidades y requerimientos del consumidor. En este sentido y con la finalidad de sensibilizar a la población mundial acerca de la importancia de cuidar el ecosistema y fomentar el respeto al medio ambiente, cada 5…
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El poder del vídeo para posicionar una marca
Durante años hemos escuchado eso de “el vídeo es el futuro”. Pero el vídeo es el presente y no se va a mover de su posición preferente en las redes sociales que visitamos a diario. El paradigma digital en el que vivimos y las marcas y negocios intentan desarrollarse, no puede concebirse sin el vídeo.
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Las 6 falsas creencias más extendidas de la Declaración de la Renta
Queda tan solo un mes para que finalice el plazo de presentación de la declaración de la renta, uno de los trámites anuales más tediosos a los que nos tenemos que enfrentar los españoles, y también uno de los que más rumorología y mitos populares abarca.
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El futuro del comercio minorista: triunfar en la era digital
La industria minorista es uno de los pilares más antiguos y sostenibles de la economía global. Sin embargo, al igual que cualquier otra cosa, debe evolucionar. Y el futuro parece completamente digital.
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7 estadísticas que demuestran el poder de los vídeos de ventas
Por mucho que todos deseemos que las ventas sean un proceso lineal y sencillo, la realidad es algo diferente ya que se necesita una gran cantidad de «retoques» para mover prospectos a través del embudo.
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¿Cómo es la nueva experiencia del cliente en la actualidad?
Ha pasado más de un año desde que la pandemia cerró tiendas, reuniones sociales, escuelas, rutinas, etc. Desde el inicio, el coronavirus alteró los comportamientos de los consumidores: con las ubicaciones físicas cerradas, los consumidores tuvieron que usar canales digitales; con muchas marcas colapsadas o cerradas, los consumidores probaron nuevas marcas; con el énfasis en…
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YouTube Shorts: la oportunidad para creadores y empresas
YouTube Shorts es la respuesta de YouTube al aumento de la popularidad de los vídeos de formato corto en plataformas como TikTok. Un corto de YouTube es un vídeo vertical (una relación de aspecto de 9:16) que ocupa toda la pantalla del móvil y puede tener una duración de hasta 1 minuto, lo que ofrece…
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Las cinco tendencias que están cambiando la atención al cliente en la «nueva normalidad»
La pandemia ha obligado a las organizaciones a adaptarse a una situación extraordinaria: desde garantizar la continuidad de las actividades de negocio hasta reinventar su oferta de productos y servicios y ofrecer un servicio ininterrumpido de atención al cliente.
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3 razones por las que debes consultar información sectorial
Para el filósofo Schopenhauer alcanzar la felicidad perfecta no es posible, pero, a pesar de su constatado pesimismo, asegura que sí es factible llegar a la felicidad relativa. Para el autor japonés Okakura Kakuzo, el arte de ser feliz consiste en reajustar constantemente nuestro entorno. La felicidad, léase éxito, de tu negocio también depende de…
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Oficina virtual, la solución elegida por las empresas durante la pandemia
La crisis del coronavirus ha sido un hándicap para el mercado laboral en España, pero también han cogido fuerza otras opciones para el desarrollo y crecimiento de las empresas. Junto a la implantación del teletrabajo, se ha impulsado una solución con gran demanda por parte de las empresas durante los momentos más duros de la…
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La calidad de los datos, el principal problema de la economía de suscripción
La economía de suscripción no ha dejado de crecer, cobrando una gran importancia desde el comienzo de la pandemia. Este año, en España habrá 29’4 millones de suscripciones activas.
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9 métricas importantes de servicio al cliente para ayudarte a conocer tu ROI
El retorno de la inversión (ROI) es una de las métricas más críticas que cualquier empresa debe rastrear. Conocer el ROI de cada función de la empresa facilita la toma de decisiones comerciales clave. Medir el retorno de las inversiones en el servicio al cliente puede ser especialmente útil para mejorar tu servicio y experiencia.
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Cómo obtener más conversiones con anuncios de Facebook
Debido al algoritmo de Facebook, el contenido no pagado de familiares y amigos tiene prioridad en los feeds de los usuarios, lo que hace que la publicidad de Facebook sea una necesidad para las empresas locales.
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Cómo aprovechar al máximo los hashtags para nuestra empresa
Tres de cada cuatro españoles siguen a alguna empresa en redes sociales. Sus motivos para hacerlo son varios: conocer y acceder a sus novedades y descuentos, participar en sorteos o, simplemente, porque publican contenido interesante o entretenido.
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Cuál es el perfil del comprador del comercio electrónico B2B
Conocer el perfil de los compradores es un elemento fundamental para los negocios online ya que esto les ayuda a mejorar la comunicación con sus clientes, identificar sus necesidades y utilizar los canales más adecuados para llegar a su audiencia.
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Reuniones en movimiento, la solución al sedentarismo laboral
En España, 8 de cada 10 trabajos se desempeñan sentados, muchas veces en una oficina, frente a un ordenador y sin apenas movernos. Además, en el último año, con la llegada del teletrabajo, son muchos los que han visto reducida aún más su actividad física.
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El futuro de los pagos: desatendidos, personalizados y rápidos
Los pagos desatendidos se han asociado tradicionalmente a las máquinas de vending y estas, a su vez, a transacciones de bajo coste. Desde refrescos y snacks hasta flores o, las más actuales, mascarillas y gel hidroalcohólico para combatir el COVID-19, estas máquinas se pueden encontrar en casi cualquier espacio público.
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¿En qué te ayuda consultar los informes de vehículo?
La incertidumbre se ha instalado en la actividad de las empresas para convertirse en certeza. La gestión de un negocio tiene que asumir esta realidad y basar sus decisiones en el análisis de la información relevante en cada momento. Si en la actividad de tu empresa los vehículos son importantes, consultar los informes de vehículo…
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¿Sabes si tu negocio e-commerce cumple todos los requisitos legales?
El comercio electrónico fue clave durante el confinamiento y se ha vuelto imprescindible en la nueva normalidad. Poder vender cualquier producto o servicio y que éste sea adquirido desde cualquier parte y/o dispositivo es una oportunidad excelente para cualquier negocio.
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Cómo usar los Fleets de Twitter para impulsar la participación
Tras el éxito de Instagram Stories, Facebook Stories, Snapchat y ahora LinkedIn Stories, Twitter finalmente ha lanzado su propia función de este tipo. Se llama Twitter Fleets.
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Cómo ahorrar en tu factura eléctrica mientras teletrabajas
El teletrabajo aporta una gran flexibilidad, lo que se traduce en la posibilidad de conseguir esa deseada conciliación entre la vida profesional y la familiar. Esta no es la única ventaja: el trabajo desde casa mejora la satisfacción y motivación de los empleados, lo que muchas veces se traduce en una mayor productividad y más…
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3 claves para abrir tu tienda en Amazon
Las ventas netas en Amazon aumentaron un 37% entre 2019 y 2020. Dado el rápido cambio en el comportamiento de los compradores online, muchas personas están abriendo escaparates de Amazon para expandir su negocio.
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La creatividad sí cuenta (y vende) en redes sociales
Hay más de 3.200 millones de usuarios en Facebook, Instagram, Twitter… pero no todos ellos tienen la misma visibilidad. Hay marcas que triunfan en redes más que otras, hay creadores de contenido que tienen más seguidores que otros y hay empresas que, a pesar de invertir mucho dinero y tiempo creando contenido, no alcanzan la visibilidad…
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Los beneficios clave de los envíos multi-transportista
Hasta hace unos años, las tiendas online solían trabajar con un solo transportista para el envío de paquetes. Sin embargo, hoy en día se ha convertido en un imperativo trabajar con múltiples operadores para ofrecer una amplia gama de opciones de entrega, precios y beneficios.
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3 formas en que los minoristas de moda y complementos pueden reducir los costes de devolución en 2021
El comercio electrónico ha explotando durante la pandemia, pero aún puede ser un desafío para los clientes encontrar el producto adecuado sin el «lujo» de un probador físico. Eso está provocando que los consumidores devuelvan en masa la ropa que compran online.
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35 estadísticas del comprador minorista que necesitas conocer
Cada día que pasa aumenta el número de consumidores que compran online y la línea entre las tiendas físicas y las tiendas online se está volviendo más borrosa a medida que los consumidores se dirigen cada vez más a los canales digitales para completar sus compras.
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Cómo comenzar a vender en redes sociales: 7 consejos para configurar tu estrategia
Si no tienes experiencia en ventas sociales, o social selling, comenzar a vender en las redes sociales puede parecer abrumador. Hay tantas consideraciones que vienen con la ejecución de una estrategia de venta social efectiva, que aprender todo desde cero puede parecer imposible.
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Cómo utilizar Instagram para impulsar tu negocio
A partir de 2021, las cosas solo han mejorado para Instagram. De hecho, ahora hay más de mil millones de usuarios en el mapa social, 1.074 millones, para ser exactos. Sí, ahora más que nunca es el momento de impulsar tu negocio utilizando el marketing de Instagram para comenzar a ver mayores ventas, mayor participación…
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5 claves para elevar tu negocio a través del marketing de contenidos
A raíz de la pandemia muchos negocios se han trasladado al ámbito digital. Sin embargo, no todos han sabido sacar el máximo partido de su presencia en este nuevo entorno. Uno de los grandes aliados de las compañías en el mundo digital es el marketing de contenidos, un término que todavía suena desconocido para algunos…
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El Estado de Información No Financiera llega a las empresas de más de 250 empleados
Juan Novillo Hopfner | responsable de Desarrollo de Negocio de Productos de Sostenibilidad de AENOR
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Fórmulas flexibles para facilitar la movilidad en las empresas
El último año ha cambiado la forma en que las empresas españolas se enfrentan a los picos de actividad y de demanda. Esa volatilidad ha impulsado a Europcar a presentar nuevos modelos de suscripción flexible: Flex, SuperFlex y DuoFlex; tres alternativas de alquiler similares a las de las plataformas de música o vídeo.
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12 consejos para alentar a los equipos a compartir ideas creativas de marketing
Los departamentos de marketing viven y mueren por la calidad de su innovación. Se necesita un cambio innovador constantemente, y la innovación depende en gran medida de una visión sólida y una aportación exhaustiva para tener éxito.
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5 tipos de vídeos para contar una historia y atraer a los espectadores
El vídeo es una de las formas más fáciles de crear contenido atractivo que brinda a tu audiencia una conexión instantánea con tu negocio. El truco, sin embargo, es asegurarte de que tu vídeo realmente cuente una historia y mantenga a tu cliente mirando. Afortunadamente, hay algunos trucos para asegurarte de realizar un vídeo interesante…
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4 claves que permiten a las marcas fidelizar al cliente en el mundo digital
El modelo tradicional de programas de fidelización de clientes ha dejado de ser válido puesto que ya no se limita a programas de descuentos o puntos a través de tarjetas físicas que los consumidores olvidan en casa o nunca canjean.
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Fidelización del cliente en 2021: las 10 preguntas más importantes
Al entrar en 2021, parece que todas las empresas y marcas han prometido colectivamente hacer que este año sea mejor que el anterior. En vez de tratar de olvidar todos los problemas a nivel empresarial durante el pasado año, puedes usarlos para mejorar y crear un plan a prueba de balas para 2021.
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Descubre tu público objetivo en 4 sencillos pasos
Antes de crear cualquier contenido para promover tu negocio, debes determinar quién es tu cliente ideal y dónde encontrarlo. Sí, puedes comenzar a crear contenido de inmediato, incluso puedes realizar retransmisiones en vivo, pero si no eres capaz de determinar quién es la persona perfecta para escuchar tu mensaje, estarás perdiendo un tiempo precioso.
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Guía de Google Analytics: funciones y métricas clave
Google Analytics es una herramienta es esencial para los especialistas en marketing digital y para cualquier empresa con una página web o blog. Si no sabes qué medir y cómo hacerlo, no podrás adaptar y mejorar tu estrategia de comunicación y marketing online.
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6 claves en la gestión de proveedores que todo CPO debe tener en cuenta en su estrategia empresarial
Las empresas españolas se enfrentan actualmente a grandes retos en el área de suministro y gestión de proveedores, en todos los tipos de industrias y comercios.
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¿Tienes que cerrar un trato? Cinco tácticas de negociación para garantizar un resultado positivo
Cuando has pasado horas preparándote para un cerrar un trato, hay una sensación de alivio cuando llegas al punto de cierre. Sin embargo, incluso en estas situaciones, el trato aún puede desviarse si no se maneja con cuidado.
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Automatización, predicción, digitalización y Open Banking, algunas claves de la nueva Tesorería
Las crisis financieras que se han sufrido en España desde 2008 han permitido recordar la importancia de una correcta gestión de la tesorería. La última pandemia está reforzando aún más esta prioridad por la complejidad y lo imprevisible de los escenarios a los que se enfrenta la sociedad.