Etiqueta: Biometría de Voz
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Ventajas de usar biometría vocal en un call center
Hoy en día existen infinidad de servicios, tales como seguros, líneas telefónicas o suministros de agua, gas o luz que utilizan un servicio de atención al cliente telefónico para que el usuario pueda realizar multitud de gestiones.
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La tecnología de voz, ¿clave para el éxito de la transformación digital?
El confinamiento ha hecho que las empresas asuman o aceleren su transformación digital de forma que pudieran continuar operativas al tiempo que protegían la salud de los trabajadores. Esta transición al entorno virtual ha revelado desafíos que todavía tienen que resolverse para que esta migración sea exitosa.
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6 tendencias tecnológicas en la cadena de suministro del sector retail
La pandemia provocada por el Covid-19 ha supuesto un periodo de revisión de dos ejes esenciales en concreto: los nuevos hábitos de consumo y los retos tecnológicos que tienen que abordar las empresas.
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El COVID-19 incrementa un 77% el uso de las tecnologías sin contacto
Las interfaces sin contacto ya son de facto una parte integral de la experiencia del consumidor.
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La voz, protagonista en 2019 y tendencia imparable en 2020
Finalizado 2019, es momento de decidir qué tecnología ha sido la verdadera protagonista: blockchain, inteligencia artificial, business intelligence, 5G… Las opciones son múltiples. Biometric Vox mantiene que hay diferentes hitos que respaldan el protagonismo de la voz en 2019 y adelanta un largo recorrido en 2020.
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La voz humaniza la tecnología y la hace más accesible a cualquier tipo de usuario
Este jueves 14, como cada año el segundo jueves de noviembre, se celebra el Día Mundial de la Usabilidad, jornada que tiene como objetivo impulsar el uso fácil de los diferentes dispositivos que nos rodean.