Etiqueta: Clienteling
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10 términos actuales que todo líder de Customer Experience minorista debe conocer
El mundo minorista está inundado de términos de moda, desde omnicanal y clienteling hasta arquitectura de microservicios y, más recientemente, metaverso. Además, el diccionario CX minorista se expande continuamente a medida que avanza la tecnología, agregando nuevos términos y frases a medida que surgen.