Etiqueta: Contactless
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10 términos actuales que todo líder de Customer Experience minorista debe conocer
El mundo minorista está inundado de términos de moda, desde omnicanal y clienteling hasta arquitectura de microservicios y, más recientemente, metaverso. Además, el diccionario CX minorista se expande continuamente a medida que avanza la tecnología, agregando nuevos términos y frases a medida que surgen.
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Verano contactless: más del 85% de los viajeros apuesta por esta forma de pago durante sus vacaciones
El crecimiento del sector turístico es un hecho. Con la llegada de las vacaciones, los españoles comienzan a planificar sus destinos y actividades tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. Planificar los pagos durante las vacaciones se ha vuelto tan esencial como organizar el itinerario o reservar el alojamiento.
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3 razones por las que los códigos QR son el mejor aliado para los pagos de los restaurantes
Gracias a los avances tecnológicos, cada vez son más comunes los cobros a través de códigos QR. Esta nueva opción está más presente en el continente asiático, sin embargo está comenzando a expandirse por América y Europa.
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El 55% de los españoles usa un dispositivo digital para hacer pedidos o pagar
Según estudios sobre la evolución de los cambios en los hábitos de los consumidores españoles de Marcas de Restauración, el consumidor actúa de forma más racional en invierno y de forma más ociosa en verano. Esta explicación se basa en la búsqueda de maximización de la felicidad en los momentos de ocio, que corresponde más…
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Verano contactless: los tres métodos de pago más populares entre los turistas
El verano es una temporada en la que los pagos aumentan gracias los viajes, las reservas de hoteles, las cenas fuera de casa, o el típico terraceo después de la playa. Cada año los viajeros modifican sus preferencias a la hora de pagar sus cuentas marcando distintas tendencias.
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Cómo ayuda la tecnología contactless a satisfacer a los clientes más exigentes en el sector turismo
Se avecinan buenos tiempos para el sector turístico durante la temporada de verano de 2022. Según datos recogidos en el World Hotel Index de SiteMinder, el volumen de reservas hoteleras en España ha alcanzado el 117% en comparación con los datos de 2019. Esto posiciona al país como líder en turismo, con el primer puesto…
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La analítica contextual, la malla de ciberseguridad y la gestión de servicios sin contacto dominarán las TI en 2022
El papel de las tecnologías de la información se ha ampliado considerablemente en los dos últimos años, y las organizaciones se han visto obligadas a replantearse y renovar su forma de trabajar. En el futuro, se pondrá un énfasis renovado en el aprovechamiento de los avances tecnológicos para hacer frente a los retos empresariales que…
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Los métodos de pago cashless marcan un año histórico para el desuso del efectivo
Si bien aún estamos lejos de que el dinero en efectivo desaparezca, poco a poco nos vamos convirtiendo en una sociedad cashless.
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El fin del estado de alarma consolida el uso del Código QR para pagos en comercios físicos como la nueva normalidad
Tras el fin del estado de alarma el pasado 9 de mayo, los nuevos métodos de pago digitales se consolidan definitivamente como nueva normalidad. Entre ellos, el escaneo del Código QR se presenta como uno de los más adoptados por las tiendas físicas en su afán de agilizar los procesos y reducir el uso del…
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El coronavirus ha transformado la forma en la que pagamos: cuatro tendencias de futuro en 2021
En los últimos 20 años, la forma de realizar pagos ha cambiado mucho, especialmente con la introducción de las transacciones electrónicas, la popularización del ecommerce, las fintech o el pago móvil.
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¿Provocará el COVID-19 el final de los pagos en efectivo?
Las empresas de medios de pago están siendo empujadas rápidamente a la transformación, enfrentadas al aumento del volumen de operaciones de pago, el aumento de la competencia y unos mayores riesgos, amplificados por la COVID-19, de acuerdo con el informe World Payments Report 2020 publicado hoy por Capgemini.
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El pago contactless destrona al pago en efectivo en la era pos-COVID19
La irrupción del COVID-19 ha producido una digitalización exprés de muchas parcelas de nuestra vida. El proceso de pago no ha sido ajeno a esta tendencia.
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El pago contactless crece 12 puntos en un año, hasta el 55%
El 55% de los consumidores escoge habitualmente el pago contactless, doce puntos porcentuales más que un año antes, según recoge el último Barómetro de Tarjetas Mastercard 2019.
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Pagar con la mano: un paso más para que el dinero en efectivo pase a ser historia
La desaparición del dinero en efectivo no es un mito, es una realidad. Si hasta hace una década los niños recibían su paga en monedas o billetes, en el mejor de los casos, a día de hoy algunos ya reciben una transferencia bancaria o una recarga en su tarjeta prepago.
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Pagos con el móvil. Lo que necesitas saber
Los pagos denominados contactless o sin contacto se han convertido en el sistema de pago más utilizado en España, ya sea a través de las tarjetas de crédito/débito tradicionales o de una aplicación en el móvil, según informa la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).
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Economías «cashless» para el 2020
Pronto viviremos en un mundo en el que el dinero en efectivo va a desaparecer, según los expertos y los datos disponibles. Un proceso que se llevará a cabo en los países paso a paso y, dependiendo de la zona, se irá implementando en uno u otro momento.
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España, territorio contactless
¿Eres de los que pagan con tarjeta? O por el contrario, ¿sigues pagando en efectivo? Si todavía llevas la cartera llena de billetes y monedas tienes que saber que perteneces a esa minoría que aún no disfruta de las ventajas y comodidades de los pagos electrónicos.
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Anglicismos que nos cambian la vida: el caso del contactless
FYI. Casi 500 millones de personas de los cinco continentes hablamos la lengua de Cervantes. Sólo nos supera el chino mandarín; y, sin embargo, es el inglés el idioma del que en pleno siglo XXI más se nutre nuestro día a día profesional y empresarial, fundamentalmente en los términos asociados a las nuevas tecnologías.
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Tendencias de marketing digital B2B
Ya seas una empresa de reciente creación o una gran corporación, el desarrollo de la tecnología y la mejora de las herramientas CRM o Customer Relationship Management encargadas del seguimiento y la atención al cliente, están aportando nuevas formas de captación, tratamiento, conversión y fidelización, abriendo nuevas oportunidades de negocio.
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Los españoles gastan de media 33,5 euros en operaciones de pago sin contacto, según Mastercard
Los españoles gastaron una media de 33,5 euros en operaciones de pago sin contacto en el último trimestre de 2015, el doble que los ciudadanos europeos (13,8%), según los datos facilitados por Mastercard, que muestran que el volumen de gasto y las transacciones sin contacto con tarjetas de la compañía en el punto de venta…
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El gasto con Visa en comercios ‘online’ españoles creció un 21,5%, hasta 7.100 millones
El gasto con Visa en los comercios ‘online’ españoles creció un 21,5% hasta septiembre de 2015, situándose en 7.100 millones de euros, frente a los 5.800 millones de euros del año anterior, según ha informado la compañía, que precisa que el comercio ‘online’ ya representa el 8% del total de gasto de Visa en comercios…