Etiqueta: Dark social
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Dark social: cómo medir las conversaciones invisibles que impulsan ventas
En marketing digital solemos fijarnos en métricas visibles: clics, visitas web, conversiones. Sin embargo, gran parte de la influencia en las decisiones de compra ocurre en un lugar mucho más difícil de rastrear: el Dark Social. Este término se refiere a todas aquellas interacciones y conversaciones privadas —en WhatsApp, Telegram, correo electrónico o mensajes directos…