Etiqueta: Flywheel
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Del funnel al flywheel: el modelo de ventas que multiplica la fidelización
Durante décadas, las empresas han medido su éxito comercial con una imagen universal: el embudo de ventas (funnel). Clientes que entran por arriba, un proceso que los filtra y un pequeño porcentaje que termina comprando. Pero el problema es que el funnel termina donde el negocio debería empezar: en la venta.