Etiqueta: Gestión de Crisis
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Cómo preparar una pyme para crisis inesperadas
Las crisis ya no son eventos excepcionales; en 2026 forman parte del entorno habitual de las pymes. Ciberataques, caídas de proveedores clave, crisis reputacionales, problemas de liquidez o cambios regulatorios pueden aparecer sin previo aviso y poner en jaque la continuidad del negocio. La diferencia entre sobrevivir o no rara vez está en el tamaño…
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La gestión de crisis reputacionales en pymes
En un mundo hiperconectado, la reputación de una empresa puede construirse en años y destruirse en horas. Un comentario desafortunado, una mala experiencia de cliente viralizada o una filtración interna pueden desencadenar una crisis capaz de poner en riesgo no solo la imagen, sino también la viabilidad del negocio.
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Gestión de crisis en redes sociales: cuando la audiencia toma el control
En la era de la inmediatez, la reputación de una marca puede desmoronarse en cuestión de horas por una publicación viral. Y lo más preocupante es que muchas veces no hay un error real detrás. En este nuevo escenario, gestionar crisis en redes sociales ha pasado de ser una opción a convertirse en una prioridad…
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Crisis de marca: 8 de cada 10 usuarios no la etiquetan cuando hablan de ella en redes sociales
Te “quitan” la vida, pero también te la pueden devolver. Las marcas, hasta dos de cada tres, consideran que las redes sociales actúan como agravantes en situaciones de crisis, pero en cambio un 55% considera que por ellas también pasa la solución a la hora de reconstruir la imagen, según el informe “Redes sociales y…
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Cómo arreglar una crisis de reputación en redes sociales
La reputación, tanto si es de una empresa como si es de un profesional que está trabajando su marca personal en el mundo digital, es la idea general que se transmite y que los demás usuarios y clientes tienen. En este sentido, si nos focalizamos en la reputación dentro de las redes sociales, hay una parte…
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Cómo cultivar la resiliencia emocional en el trabajo
La inteligencia emocional abarca más que las interacciones sociales. También se trata de comprender nuestras propias emociones y de establecer una estrategia en torno a ello.
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Cómo manejar hábilmente una pequeña crisis empresarial
Las crisis son una parte inevitable de la vida, por lo que, naturalmente, son una parte inevitable del negocio. A veces, una orden se enviará tarde, amenazando una relación con un cliente, etc.
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Secretos de personas que permanecen felices en las peores circunstancias
Las cosas malas pasan tanto personal como profesionalmente. Las relaciones terminan. Los ascensos se dan a otra persona. Los clientes se van. Las empresas pasan por crisis.
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El 90% de los directivos confían en la capacidad de sus empresas para superar una crisis
Cerca del 90% de los directivos confían en la capacidad de sus empresas para afrontar un escándalo corporativo, pero sólo el 17% han llevado a cabo un ejercicio de simulación como preparación ante una crisis, según un estudio de Deloitte elaborado a partir de entrevistas a 523 altos directivos responsables de las áreas de gestión…