Etiqueta: Interacción Clientes
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Los tipos de prospectos más difíciles y cómo lidiar con ellos
Los prospectos difíciles son una realidad en la vida de las ventas. No son “casos perdidos”, son perfiles con motivaciones y miedos distintos. Entender su patrón —qué valoran, qué les preocupa y cómo toman decisiones— te permite adaptar tu descubrimiento, tus pruebas y tus cierres sin caer en la presión ni en el regateo infinito.
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3 consejos para utilizar herramientas de interacción digital en el sector minorista
Desde teléfonos móviles hasta páginas de comercio electrónico e incluso anuncios interactivos en streaming, gran parte del panorama minorista se ha trasladado al mundo digital. Ahora, las conexiones con los consumidores pueden ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar.
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¿Clientes difíciles? Descubre cómo son
Aunque no es correcto etiquetarlos como tales, todo el mundo sabe que hay clientes difíciles, por lo que conviene saber con qué tipo de personas estamos y cómo tratarlas.
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8 desafíos de incorporación de clientes
Ventas te acaba de pasar el testigo y ahora es tu turno de incorporar un nuevo cliente. A medida que te preparas para tu proceso de incorporación meticulosamente diseñado, no puedes evitar imaginarte navegando en aguas impredecibles. Pero incluso los mapas más detallados no siempre pueden predecir los desafíos que se avecinan.
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Cómo medir el rendimiento de tu empresa
Llevar a cabo un negocio exitoso requiere un análisis exhaustivo del trabajo, las ventas y los resultados financieros. Y no se puede hacer sin seguir las métricas comerciales relevantes.
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Cómo mejorar tus ventas
La mejor manera de mejorar las ventas es utilizar técnicas, como crear una sensación de urgencia y/o de obligación en los clientes, que hagan que los clientes tengan más probabilidades de comprar el producto o servicio.
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5 tipos de contenido de redes sociales para conseguir seguidores y ventas
Este es un hecho indiscutible sobre el contenido de las redes sociales: deseas publicar contenidos en las redes sociales que logren seguidores y ventas.
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Tres reglas de oro para la atención al cliente en el comercio minorista
Como cualquier empresario experimentado dirás que los clientes son el alma de tu negocio. Como tales, deben ser la máxima prioridad al abordar las operaciones y la administración de los negocios.
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Cómo encontrar a tus verdaderos clientes
¿Confundido por el exceso de nuevas y brillantes tácticas de marketing para conectarte con clientes potenciales? Alrededor de cada uno de ellas se construye toda una industria: libros electrónicos, artículos, vídeos y cursos en Pinterest, Instagram, Snapchat, automatización, análisis de datos, aplicaciones móviles, etc.
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7 consejos de telemarketing
Si estás interesado en el terreno de las ventas, el telemarketing supone una buena ayuda, especialmente para encontrar a los clientes potenciales a los que no se puede acceder mediante el tradicional cara a cara.
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Los cambios de política de Facebook fomentan nuevas estrategias de visibilidad en las marcas
Según un análisis realizado por Friendz, la APP que transforma a los usuarios de redes sociales en embajadores para las marcas, 8 de cada 10 empresas no tienen un plan alternativo a la visibilidad en las redes sociales. De este modo los continuos cambios de política de visibilidad para las marcas afectan al 89% de las…
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Sólo el 7% de las empresas interactúa con clientes en tiempo real y en todos los canales
Sólo el 7% de las compañías es capaz de interactuar con los clientes en tiempo real, de forma personalizada y a través de todo tipo de canales, tanto físicos como digitales, según un estudio realizado por la red internacional de directivos de marketing CMO Council y RedPoint.
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