Etiqueta: NPS
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Net Promoter Score (NPS): cómo puede ayudar a tu empresa
Net Promoter Score (NPS) es una métrica que indica la calidad de la experiencia del cliente promedio con tu negocio. Esta métrica se rastrea pidiendo a una gran muestra de clientes que califiquen su experiencia con tu empresa en una escala del 0 al 10.
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Métricas clave de marketing digital
Las métricas de las campañas de marketing, también conocidas como KPI (indicadores clave de rendimiento), son vitales para monitorear y planificar las iniciativas de marketing y ver cómo podemos optimizarlas para obtener los mejores resultados. Forman una base sólida de conocimiento mediante la cual los líderes de negocios pueden formular e implementar todas sus decisiones…