Etiqueta: Sector Minorista
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Tres reglas de oro para la atención al cliente en el comercio minorista
Como cualquier empresario experimentado dirás que los clientes son el alma de tu negocio. Como tales, deben ser la máxima prioridad al abordar las operaciones y la administración de los negocios.
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Casi la mitad de los consumidores prefiere los mensajes de correo electrónico de los minoristas
El correo electrónico sigue siendo una de las fuerzas más dominantes en el marketing digital para minoristas, ya que el 47% de los consumidores lo califica como su canal de medios preferido para las comunicaciones de marca.
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Los ataques de fraude a los minoristas aumentan
Los ataques de fraude a minoristas aumentaron un 13% en 2017, según el Índice de Ataques de Fraude de 2018 de Forter.
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El gasto de Halloween
El gasto total para Halloween se mantendrá casi igual al del año pasado, según la encuesta anual realizada por Prosper Insights & Analytics.
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¿Por qué los programas de fidelización de clientes son más importantes que nunca?
El objetivo de los programas de fidelización es ser relevante y oportuno para los consumidores y sus preferencias, y crear un diálogo entre el cliente y la marca.
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Buenas prácticas para crear un sector minorista más abierto, integrado y competitivo
La Comisión ha publicado un conjunto de buenas prácticas con la finalidad de respaldar los esfuerzos de los Estados miembros por crear un sector minorista más abierto, integrado y competitivo.