Etiqueta: Social CRM Manager
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¿Qué es el Social CRM? Guía para marketing, ventas y atención al cliente
El CRM clásico se entiende como una base de datos comercial: nombres, teléfonos, emails y estado de oportunidades. Sin embargo, la relación con los clientes ya no ocurre solo en el email o el teléfono.
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Las empresas demandan especialistas digitales en marketing y ventas
La transformación digital de la actividad comercial de las medianas y grandes empresas de diferentes sectores de actividad y, especialmente, de las de servicios, está generando una fuerte demanda de profesionales especializados en los distintos perfiles que reclaman la adopción de soluciones de inbound marketing en estas organizaciones.