Etiqueta: Ventas
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Las llamadas telefónicas se mantienen como la herramienta más efectiva para cerrar ventas
Los consumidores de servicios en el sector de las telecomunicaciones, los servicios públicos y las finanzas exigen cada día respuestas más rápidas, y al pasar por tiempos de incertidumbre, requieren de una mayor agilidad para satisfacer sus necesidades y adaptarse a la nueva normalidad.
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Cómo incluir tu empresa en Google Maps
Si tienes una empresa con una dirección física, agregarla a Google y, por lo tanto, hacer que se pueda buscar a través de Google Maps, es una excelente manera de permitir que los clientes encuentren tu negocio y puedan comunicarse contigo.
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10 consejos útiles para recuperar el impulso empresarial
El Covid-19 ha provocado que el crecimiento de nuevos negocios y compañías ya establecidas se haya estancado.
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7 preguntas que debes hacerte para preparar una negociación
Te guste o no, eres un/a negociador/a … todos negociamos algo todos los días.
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Generación Z: estadísticas que los especialistas en marketing necesitan saber
Para ayudarte a construir una imagen de comprador para clientes potenciales de la Generación Z, te ofrecemos una lista de estadísticas que destacan las cualidades, comportamientos y motivaciones únicas de esta generación.
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Los 7 errores más frecuentes en la escucha al cliente
Cuando un cliente está insatisfecho, lo más normal es que no vuelva a confiar en la empresa y que se vaya a otro negocio de la competencia. Sobre todo si no se le escucha para poder subsanar el motivo de su insatisfacción.
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7 consejos para convertir las quejas de los clientes en oportunidades
Una de las muchas citas de Bill Gates que ofrece un buen consejo para empresarios dice así: «Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje».
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7 estrategias para brindar a tu cliente un servicio 5 estrellas
Un negocio no estaría en ninguna parte sin sus clientes. Después de todo, generan ventas. Por eso es importante priorizar la satisfacción del cliente y mantener una relación auténtica con tu audiencia.
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¿Poco presupuesto para marketing? El email marketing puede ser la respuesta perfecta
Si bien una empresa sin clientes no es en realidad una empresa, muchas nuevas empresas gastan demasiado dinero para adquirir nuevos clientes (por lo que el costo de adquisición de clientes es una métrica clave de inicio).
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Los directivos reconocen la relación entre experiencia de cliente e ingresos, y consideran el desarrollo de aplicaciones como factor esencial
En un clima que continúa poniendo a prueba a las empresas, los directivos internacionales reconocen la gran importancia de la experiencia de cliente (CX, por sus siglas en inglés) para el rendimiento del negocio.
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4 formas generalmente ignoradas para incentivar a tu equipo de ventas
Cuando los nuevos vendedores se unen a un equipo, generalmente hay algunos nervios, algo de emoción y muchas ganas de ganar dinero. Los sueños sobre las grandes comisiones son una forma de mantener motivados a tus nuevos reclutas durante los primeros días, o semanas, si tienes suerte.
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El mejor argumento de venta
Un estudio reciente de Harvard muestra que el 5% de los asistentes a reuniones recuerdan estadísticas, mientras que el 63% recuerda las historias o relatos de dichas reuniones. De hecho, el mejor argumento de venta es una buena historia o relato.
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La guía definitiva para configurar una tienda en Instagram
El marketing de Instagram es esencial para los negocios de comercio electrónico. Especialmente cuando más de 200 millones de usuarios de Instagram interactúan activamente con las marcas al visitar al menos un perfil de negocios al día.
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6 estrategias visuales para mejorar tu marketing en Facebook
Un 94% de los vendedores utilizan Facebook, y dos de cada tres lo citan como su plataforma de redes sociales más importante, según una encuesta de más de 5.700 vendedores publicada en Social Media Examiner.
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¿Está tu empresa preparada para el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es una de las formas más impactantes de crear una marca, atraer nuevos miembros de la audiencia y convertir a los antiguos clientes para que vuelvan a comprar, pero puede que no sea adecuado para tu negocio.
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Cómo convertir a desconocidos en clientes
El mundo del marketing digital es uno de los sectores más activos laboralmente y más desarrollados tecnológicamente.
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Utiliza esta estructura para maximizar tu próxima campaña de marketing multicanal
En el mundo de hoy, tenemos más formas que nunca para conectarnos con los clientes. Las llamadas telefónicas, los correos electrónicos, las publicaciones en redes sociales, la impresión tradicional, los mensajes de texto y las notificaciones automáticas crean una variedad vertiginosa de opciones de divulgación.
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7 pros y contras de ofrecer una prueba gratuita
Una prueba gratuita de tu producto o servicio puede ser beneficiosa tanto para tu empresa como para tus clientes potenciales. Tienes la oportunidad de mostrarles lo que puede hacer tu producto o servicio, y pueden probarlo de forma gratuita.
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5 formas en que los negocios están utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático
La encuesta CIO de Gartner 2019 reveló que el 37% de las organizaciones han implementado alguna forma de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Los CIO consultados representan las principales industrias y tienen presupuestos de TI a gran escala.
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¿Cómo hacer que mi tienda online sea popular?
El número de empresas de comercio electrónico está creciendo a un ritmo rápido. Cada propietario de un ecommerce quiere aprovechar al máximo la posibilidades del mercado, desea que su negocio florezca, pero eso es lo que todos los demás también esperan.
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4 desafíos de experiencia de cliente que enfrentan los negocios B2B
Los especialistas en marketing B2B se han centrado durante mucho tiempo en lo que intentan vender, a menudoobviando las necesidades reales de sus clientes. Sin embargo, ese enfoque es cualquier cosa menos sostenible con clientes que controlan el proceso de compra y las ofertas competitivas a solo un clic de distancia.
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Los canales de marketing digital no son todos iguales: cómo elegir los más adecuados para tu negocio
Los españoles pasamos un promedio de 5 horas y 18 minutos cada día en internet: trabajando, leyendo, mirando, escuchando o interactuando con los medios.
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Modelo B2C o cómo apelar directamente al consumidor
El modelo B2C, siglas de “business to consumer” en inglés y, taducido al español “del negocio al consumidor” es un modelo de negocio que engloba a aquellas empresas, en su mayoría minoristas, que enfocan sus productos o servicios al cliente o consumidor final, sin intermediarios de ningún tipo.
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Los eCommerce que utilicen Inteligencia Artificial lograrán hasta un 25% de mejora en la satisfacción del cliente
El comercio electrónico se ha transformado desde las primeras transacciones online de los años 90 hasta la actualidad. La tecnología ha sido la punta de lanza en la revolución en este sector.
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Qué esconde ese escaparate que cautiva al consumidor
Los escaparates son el mejor soporte publicitario de las tiendas físicas. Su importancia radica en que deben de captar la atención de quien los mira, trasmitir un mensaje, provocar una emoción e incitar a comprar en solo unos pocos segundos. Se calcula que un escaparate bien ideado y estructurado puede general hasta el 30% de…
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4 poderosas alternativas de PowerPoint
Cuando se trata de presentaciones, PowerPoint es una herramienta poderosa. El estándar de oro para los ejércitos de vendedores y profesionales de marketing con punteros láser y clickers de diapositivas, tiene un precio de nivel corporativo. Y aunque existen alternativas gratuitas, son extremadamente limitadas.
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No necesitas un nuevo logo, necesitas una mejor experiencia de marca
Crear una marca es complicado. Implica logotipos y gamas de color, diseño de sitios web y material publicitario. A menudo involucra equipos creativos, campañas de marketing y grupos de trabajo. Requiere tomar decisiones sobre tu público objetivo y cómo presentarles tu mensaje.
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10 estrategias para conseguir seguidores en Facebook
Que Facebook es la red social por excelencia ya ha dejado de ser noticia. Por ello mismo, tener seguidores en Facebook es realmente importante si lo que pretendes es darte a conocer en Internet o generar ingresos a través de esta plataforma.
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Estas serán las habilidades laborales más demandadas en 2020 según LinkedIn
El blockchain ha encabezado la lista de habilidades que los jefes buscarán en los empleados de todo el mundo este año, según la plataforma profesional de redes sociales LinkedIn.
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5 tendencias email marketing para 2020
El email marketing sigue siendo una de las mejores formas de conectarte con tu audiencia y convertir a los suscriptores en clientes.
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Cómo hacer que tu podcast sea un generador de leads exitoso
Muchos directivos y empresas tienen ya su propio podcast o están pensando en iniciar uno. El podcast es ideal para expandir tu base de contenido y ampliar tu comunidad. Sin embargo, cuando estés comenzando tu podcast, debes ser estratégico al usarlo como una herramienta exitosa de generación de leads.
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Las últimas tendencias de diseño web de 2020 que llevarán tu página al siguiente nivel
Después de unos años, siempre llega el momento en el que una empresa o negocio necesita rediseñar su web. Posiblemente, lleves con la idea de dar un cambio a tu web desde hace un tiempo. Pero solo pensar en la idea de tener que sumergirte profundamente en el contenido, y sobre todo en el diseño, hace…
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Cómo los equipos de ventas pueden usar el contenido de marketing para cerrar más ofertas
El marketing de contenidos está creciendo rápidamente. Sin embargo, la mayoría del contenido que los especialistas en marketing crean nunca es utilizado por sus equipos de ventas.
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Cómo hacer que tus clientes te amen en 4 pasos
A medida que la tecnología ha evolucionado, nosotros también, y también las expectativas de los consumidores. Por ejemplo, ya no esperamos bajo la lluvia a que pase un taxi; solicitamos un Uber o un Cabify.
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Cómo influyen los colores en el aumento de las ventas y por qué
Los especialistas en marketing y los diseñadores gráficos saben desde hace mucho tiempo que el color juega un papel importante en el éxito de cualquier campaña de marketing. Los colores específicos tienden a despertar ciertas emociones en los clientes, creando así relevancia de la marca y motivando las compras.
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4 formas de configurar tu equipo de servicio al cliente remoto
Cuando la incertidumbre es alta, tu equipo de servicio al cliente es un valioso recurso de primera línea para ayudar a mantener la confianza del cliente en tu negocio. Tus clientes necesitan saber que pueden confiar en ti, especialmente cuando otros aspectos de la vida se vuelven tumultuosos.
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4 estrategias SEO en las que debes enfocarte cuando comienzas tu negocio
Configurar tu negocio para el éxito SEO puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu empresa.
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Las razones más comunes por las que tus clientes dicen “no”, y cómo hacer que digan “sí”
Cada producto o servicio que una empresa vende a un mercado objetivo concreto conlleva obstáculos de ventas predecibles, específicos y repetibles que se deben aprender a enfrentar y superar de manera efectiva. Si comprendes los posibles motivos de un «no» durante el proceso de venta, aumentará la cantidad de veces que escuches «sí».
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El uso de Facebook, Instagram y Whatsapp ayudó a las empresas europeas a generar 208.000 millones en ventas
El uso de Facebook, Instagram y WhastApp ayudó a las empresas europeas a generar ventas por un valor estimado de 208.000 millones de euros en 2019, lo que, utilizando técnicas de modelado económico estándar, se traduce en aproximadamente 3,1 millones de puestos de trabajo, según recoge un estudio elaborado por Copenhagen Economics para la red…
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13 formas de utilizar los códigos QR
Los códigos QR existen desde la década de 1990. Han ganado popularidad desde los albores del teléfono inteligente, pero el uso de códigos QR por parte de las empresas se ha disparado recientemente a raíz de la Covid-19.
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Cómo los vídeos de productos pueden aumentar tus ventas de comercio electrónico
Atrás quedaron los días en que el mero contenido basado en texto en la página web era suficiente para complacer a la audiencia. Inicialmente, la adición a este contenido textual fue la de imágenes, y luego vinieron los medios interactivos para mejorar la participación del usuario.