Autor: Gamelearn
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Guía para aprovechar el camino al trabajo
¿Sientes que los desplazamientos son una pérdida de tiempo? Para muchos de nosotros la semana laboral no abarca sólo las 40 horas, sino también el tiempo que empleamos en ir y volver del trabajo. Cada minuto que pasamos esperando al tren, en el transporte o incluso andando a la oficina no tienen por qué ser…
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7 avisos de que estás haciendo más de lo que tu cuerpo aguanta
¿Termina el día y no has hecho todo lo que querías? ¿Se te olvidan las cosas y estás estresado? ¿Sientes que se te acumula el trabajo? Si tu respuesta a todas estas preguntas es sí, seguramente estás haciendo más de lo que tu cuerpo aguanta. Es hora de revisar tus prioridades.
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La reunión del millón de euros
Hoy vamos a realizar un ejercicio rápido. Abre tu agenda y ponte a sumar las reuniones que tienes programadas para hoy, para esta semana y para este mes. Muchas, ¿verdad? Ahora te preguntarás si todas tienen sentido y empezarás a contemplar la posibilidad de eliminar algunas de ellas. Estás en el camino correcto.
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Cómo negociar utilizando la técnica del Flinch
Hoy te contamos cómo negociar utilizando la técnica del ‘flinch’ o “exageración emocional”, una de las más antiguas y a la vez desconocidas por los negociadores.
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Cómo definir un plan, un objetivo y un triunfo para celebrar hoy mismo
De vez en cuando es positivo pensar en metas a corto plazo. Sólo por un día, céntrate en un objetivo que puedas conseguir y descubre cómo definir un plan para celebrar hoy mismo.
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Liderazgo en equipo: 6 preguntas clave que debes plantear
Si aspiras a ejercer un liderazgo en equipo, hacer preguntas a los miembros de tu organización es clave para que la comunicación fluya y te conviertas en un manager exitoso. Estas son las 6 cuestiones clave que debes plantear a tu equipo:
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Cómo mejorar tu productividad ahora y en tan sólo 60 minutos
Mejorar nuestra productividad es una aspiración muy común. Son muchas las cosas que queremos hacer, los proyectos que queremos llevar a cabo, las ideas que queremos ver hechas realidad, etc. Para lograrlo, no hace tanto tiempo como crees. Descubre cómo mejorar tu productividad en tan sólo 60 minutos: (Cronometra)
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El arte de negociar gracias al ‘Método Reagan’
Ronald Reagan fue el 40º presidente de Estados Unidos… y un persuasivo negociador. Sigue leyendo y aprende el arte de negociar gracias a su método, el Método Reagan:
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Comunicación efectiva: por qué el teléfono no es el medio adecuado para negociar
La comunicación efectiva es clave para negociar con éxito. Para que tus mensajes sean comprendidos y puedas, a la vez, entender correctamente a la otra parte, es fundamental que la interacción sea transparente y lo más directa posible. Por eso el teléfono no es la mejor opción para tu negociación.
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El secreto para gestionar equipos de trabajo en tan sólo 5 pasos
La gestión de equipos de trabajo es primordial entre las funciones del líder. Estos son las 5 pasos que debes dar para hacer crecer tu negocio y fortalecer tu liderazgo:
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Negociación “win-win”: La importancia de la satisfacción
La satisfacción es la clave en cualquier proceso de negociación win-win, por encima del dinero o los bienes que podamos obtener. Sigue leyendo para aprender a negociar al mismo tiempo que cumples los deseos y necesidades de las dos partes.
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¿Problemas con la gestión de tareas? 7 consejos para reducir tu lista interminable
¿Tienes una lista de tareas interminable? Si eres de los que se agobia pensando en el montón de quehaceres pendientes, te gustarán estos 7 consejos para reducir tu lista y mejorar tu gestión de tareas.
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Las 6 mejores apps de formación y desarrollo
Cada vez más, los empleados utilizan las mejores apps de formación y desarrollo para seguir avanzando en sus carreras profesionales.
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Método GTD: 6 trucos para gestionar lo que no quieres o no te gusta hacer
Del método de gestión de tareas GTD (Getting Things Done), que da título al libro de David Allen y a todo un sistema de productividad, puedes extraer estos 6 trucos que te ayudarán a gestionar lo que no quieres hacer:
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Inducción de personal: estos 5 datos te harán tomártelo en serio
Durante años, la inducción de personal (en inglés, onboarding) fue el patito feo de los departamentos de recursos humanos.
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Los 4 artículos de atención al cliente que necesitas leer
La atención al cliente es de vital importancia para cualquier negocio. Si no tienes clientes, ¿de qué va a sobrevivir tu empresa?
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Inducción de personal: 3 exitosos ejemplos que te sorprenderán
La inducción de personal (conocida también como proceso de onboarding) se ha convertido en los últimos años en una de las grandes prioridades de los departamentos de recursos humanos.
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Manual de bienvenida de una empresa: 7 cosas que no pueden faltar
El manual de bienvenida de una empresa es un documento clave para incorporar de forma eficiente a los nuevos empleados.
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5 acciones que debes tomar desde recursos humanos para adaptarte a la nueva ley de protección de datos (RGPD)
La nueva ley de protección de datos de la Unión Europea, conocida por sus siglas RGPD, entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y supone importantes cambios para todas las compañías que almacenan datos de ciudadanos europeos.
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9 estrategias de atención al cliente que harán crecer tu negocio
Diseñar estrategias de atención al cliente que hagan crecer nuestro negocio es esencial para mantener un proyecto de éxito y ampliar nuestra cartera de contactos.
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6 consejos para formar en atención al cliente a los empleados de un call center
Formar en atención al cliente a los empleados de un call center puede convertirse en un quebradero de cabeza. Sin embargo, debido a su importancia para atender las peticiones de los usuarios, para resolver dudas o para conseguir nuevos clientes, es fundamental que los empleados se pongan en el lugar del cliente y sepan responder a sus necesidades.
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Los 7 mejores artículos sobre serious games y game-based learning
El aprendizaje a través de videojuegos (game-based learning) avanza a toda velocidad en escuelas, universidades y empresas.
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¿A tu equipo le cuesta aprender? Los edugames son la solución
Si tus empleados tienen problemas de concentración y no se involucran en la capacitación que ofrece tu empresa, tal vez haya llegado el momento de probar los edugames (juegos educativos).
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Capacitación corporativa: deja que cada uno escoja su camino
Los responsables de formación y desarrollo se han convertido en una especie de Tom Cruise al frente de una misión imposible: ofrecer a sus cientos o miles de empleados cursos que les hagan crecer como profesionales y como personas.
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La mejor guía para comprender la gamificación paso a paso
La gamificación se ha consolidado como uno de los fenómenos más importantes del mundo educativo y empresarial.
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5 nuevas tendencias en e-training que deberías conocer
El mundo de la capacitación online (en inglés, e-training) avanza a toda velocidad. La transformación digital y los recientes descubrimientos científicos han traído consigo una brutal transformación económica y social que también se ve reflejada en el mundo de la capacitación y el desarrollo.
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¿Por qué los purpose games triunfan tanto en la capacitación corporativa?
Hace ya algunos años que grandes empresas como Coca-Cola, Deloitte o BMW introdujeron en sus oficinas los purpose games.
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6 secretos de la capacitación en atención al cliente que impulsarán tu negocio
Si quieres mejorar la capacitación en atención al cliente de tu empresa, este artículo está pensado para ti.
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Las 4 grandes diferencias entre capacitación y desarrollo
Aunque a menudo se utilizan juntas, existen importantes diferencias entre “capacitación” y “desarrollo”.
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El elearning tradicional, en peligro de extinción
No corren buenos tiempos para el elearning tradicional. La llegada de productos más novedosos, el descenso de la demanda en los mercados maduros y la velocidad a la que están cambiando los países en desarrollo están provocando una caída en picado de los tradicionales cursos online. Según un reciente estudio de Ambient Insight, en los…
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“Los empleados más jóvenes se involucran más con una formación gamificada”
“Los mejores equipos serán los que sean capaces de sacar partido tanto a las fortalezas de las máquinas como a las de los humanos”.
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La guía definitiva para mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa
Sin clientes… ¿qué tipo de empresa puedes tener?. Puede parecer una obviedad, pero los clientes deberían ser la principal obsesión de todas las empresas.
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Esta es la mejor época para dedicarse a los Recursos Humanos
Hay al menos tres retos que convierten al departamento de recursos humanos en uno de los más importantes para las empresas del siglo XXI.
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5 etapas del game-based learning: de la indiferencia a la aceptación
Las nuevas ideas no siempre son fáciles de aceptar. Las personas tienen sus rutinas y hábitos, están acostumbradas a trabajar de una forma determinada y a menudo son reacias al cambio.
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5 consejos para desarrollar programas de capacitación que aumenten el engagement de los empleados
No es ningún secreto que la falta de engagement entre los empleados es una de las principales preocupaciones de las empresas.
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6 apps que están revolucionando los recursos humanos
La revolución de las máquinas y el mundo digital han llegado a uno de los departamentos donde las personas son más importantes: los recursos humanos.
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Los 10 errores de liderazgo imperdonables que probablemente cometes
“Nadie es perfecto”. Ya lo dijo Billy Wilder con la popular cita de Joe E. Brown en la mítica película ‘Con faldas y a lo loco’. Tampoco los líderes son perfectos; pero sí está en tu mano evitar estos 10 errores de liderazgo que probablemente cometes sin darte cuenta:
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7 habilidades de atención al cliente que tus empleados deben conocer
Las habilidades de atención al cliente son cruciales en el éxito de tu negocio. Consigue que tu equipo tenga presente estos consejos clave para cuidar a tu público:
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7 tendencias que hacen imparable el game-based learning
El game-based learning se ha convertido en los últimos años en uno de los métodos de aprendizaje que más crece en el mundo de la enseñanza y la capacitación corporativa.
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