Autor: Redacción CepymeNews
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Seguridad de móviles en pymes: cómo aplicar BYOD y COPE sin complicarse
En casi todas las pymes ya se trabaja desde el móvil: presupuestos aprobados en el coche, fotos de producto que terminan en el catálogo, grupos de WhatsApp con clientes. Esa agilidad tiene un coste si no pones orden: un teléfono perdido, una baja mal gestionada o una app que copia la agenda pueden exponer datos…
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Influencers B2B: guía práctica para colaborar, medir y escalar
Cuando una empresa se plantea comprar una herramienta o contratar un servicio, no busca un famoso: busca a alguien que ya ha resuelto ese problema y sabe explicarlo con palabras simples. En B2B, esa voz suele venir de profesionales en activo que comparten cómo trabajan, qué errores evitar y qué resultados consiguen. Publican con regularidad,…
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Detectada una campaña masiva de phishing que utiliza Google Classroom para atacar a empresas
Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), ha identificado una campaña de phishing a gran escala que utiliza Google Classroom, una herramienta de confianza para millones de estudiantes y educadores en todo el mundo.
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Análisis predictivo para conversiones de comercio electrónico: cómo aprovechar el poder de la Inteligencia Artificial
Mantenerse competitivo y relevante en este panorama en constante evolución del comercio electrónico se ha vuelto primordial. Una de las formas más efectivas de lograrlo es aprovechar el poder del análisis predictivo y las soluciones impulsadas por Inteligencia Artificial.
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12 formas en que las PYMES pueden demostrar su compromiso con la privacidad de datos
En la era digital actual, la privacidad de los datos se ha convertido en una prioridad principal tanto para las personas como para las empresas. Las pymes en particular necesitan asegurarse de que están tomando las medidas necesarias para proteger la información personal de sus clientes. Al hacerlo, no solo cumplen con las normas de…
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Como aumentar rápidamente la participación en las redes sociales
La participación en las redes sociales es una métrica importante a tener en cuenta al crear una tienda online. Si bien la mayoría quiere aumentar el tamaño de su audiencia, a menudo no logran aumentar su participación en las redes sociales.
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Los beneficios que los videojuegos aportan al desarrollo personal
El próximo 29 de agosto se celebra el Día Mundial del Gamer (o del videojuego), haciendo honor a esta práctica cada vez más extendida y popular entre la población. Según los datos del Anuario de la Industria del Videojuego en España, el pasado 2024, más de 22 millones de personas en nuestro país admitieron que jugaban…
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De DM a demo: marketing conversacional que agenda reuniones
La mayoría de oportunidades se pierden entre la curiosidad y la acción. El usuario ve un contenido, envía un DM, pregunta “¿esto es para mí?” y ahí se congela el embudo. El marketing conversacional rellena ese hueco: responde en segundos, aclara el valor en el propio chat y ofrece un agendado inmediato en la franja…
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Cómo lograr que tus emails lleguen (y se lean)
Si vendes por email pero tus campañas “no abren”, quizá no sea un problema de copy, sino de entregabilidad: la capacidad real de tus mensajes para aterrizar en la bandeja de entrada (no en spam, no en “Promociones”, no rebotados).
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Comunidad como canal de crecimiento
Una audiencia te oye; una comunidad te contesta, se ayuda y te ayuda. Cuando conviertes a tus clientes y prospectos en una comunidad, dejas de empujar mensajes para empezar a orquestar conversaciones que atraen personas nuevas, aceleran decisiones de compra y alargan la relación. No es un grupo de WhatsApp con promociones ni un foro…
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Guía de voz de marca: cómo sonar siempre igual —y sonar mejor— en web, redes, email y ventas
La “voz de marca” es la manera en que tu empresa se expresa: qué palabras elige, qué ritmo tiene, cuánta emoción muestra y qué promesas hace —o evita— al hablar. No es un diccionario ni un cartel de “prohibido decir X”, sino un acuerdo operativo para que marketing, ventas, soporte y dirección suenen coherentes en…
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5 claves para frenar el ransomware con una arquitectura de seguridad «hybrid mesh»
Tras registrar un aumento del 33% en ataques de ransomware durante 2024 según los últimos datos de Check Point Research, la compañía identifica cinco ventajas clave de la arquitectura hybrid mesh como pilar fundamental para interrumpir la cadena de ataque y reducir el impacto operativo y económico de estas amenazas.
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Cómo conseguir una cadena de suministro más ágil, conectada y eficiente
En un entorno marcado por cambios acelerados en la regulación del comercio internacional, las empresas que adoptan una gestión proactiva de sus cadenas de suministro ganan ventaja competitiva.
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Las 10 noticias más leídas de la semana
Esta semana hablamos sobre cómo convertir una empresa en un centro de trabajo sostenible, los mejores «prompts» para aumentar tu productividad, fidelización de clientes en ecommerce, estrategias de generación de leads en Linkedin, estrategias de UGC, generación de leads B2B, employer branding y captación de talento Gen Z, marketing conversacional, llamadas de servicio al cliente,…
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Cómo el liderazgo organizacional influye en el éxito empresarial
El liderazgo no consiste únicamente en ocupar una posición de poder, sino en tener un impacto profundo. En el mundo de los negocios, donde la competencia es feroz y el cambio es la única constante, la calidad del liderazgo puede ser la diferencia entre una empresa que prospera y otra que simplemente sobrevive.
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4 errores de gestión de inventario que cometen muchos emprendedores
Una de las facetas donde las empresas emergentes suelen cometer errores es en la gestión de inventario. Tu negocio no puede prosperar y crecer si no puedes hacer llegar los productos a los clientes a tiempo. O, peor aún, no puedes mantenerte al día con la demanda de pedidos.
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Reutilización de contenidos: multiplica el alcance sin multiplicar el presupuesto
Reutilizar contenidos consiste en transformar una pieza original —por ejemplo, una guía de 1.500 palabras— en múltiples activos: un carrusel para LinkedIn, un Short de 30 segundos, una checklist descargable, un email, un hilo en X y un guion de demo.
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6 tendencias clave para mejorar las experiencias digitales
A medida que han ido aumentando las expectativas de los consumidores digitales en cuanto las experiencias personalizadas, la comodidad y la rapidez de los servicios, la seguridad, así como la accesibilidad, las Plataformas de Experiencia Digital (DXP) han ido cobrando cada vez una mayor importancia para las organizaciones.
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Cómo convertir cada llamada de servicio al cliente en una valiosa conversación de retención de clientes
Las personas a menudo asumimos que el servicio al cliente desempeña una función de «soporte» en un negocio, no una función de «ventas». Pero cada vez que los clientes están hablando por teléfono con tu personal de servicio al cliente, es una oportunidad para mantener o perder un cliente.
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Marketing conversacional: guía para generar leads y ventas
El marketing conversacional es la suma de mensajes 1:1 (WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telegram, webchat) y automatizaciones que acercan venta, soporte y fidelización al lugar donde tus clientes ya hablan. No es “poner un bot”: es diseñar conversaciones que resuelven dudas, capturan intención y cierran compras sin fricción.
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UGC: por qué el contenido de tus usuarios manda en 2025
El User-Generated Content (UGC) es cualquier pieza creada por tus clientes o comunidad (reseñas, fotos, vídeos, tutorials, comparativas…). No es “contenido barato”: es prueba social a escala. En un entorno saturado de anuncios, los usuarios confían más en pares que en marcas. El UGC reduce fricción, multiplica el alcance orgánico y alimenta todos tus canales:…
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Experiencia de unboxing que fideliza
El unboxing es el “momento de la verdad” que une promesa y realidad. Es el primer contacto físico entre tu marca y el cliente; allí se decide si habrá reseña, recomendación y, sobre todo, recompra. No es solo una caja bonita: es una secuencia diseñada para reducir fricción, enseñar a usar el producto y provocar…
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Programa de afiliados para pymes
Un programa de afiliados es un sistema de marketing de resultados en el que terceros (medios, blogs, comparadores, creadores o partners) recomiendan tus productos o servicios a su audiencia y reciben una comisión solo cuando generan una venta o un lead validado. El mecanismo de atribución se basa en enlaces de seguimiento y/o códigos de…
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Spoofing telefónico: cuando la llamada parece legítima
Hoy en día, el spoofing telefónico se ha convertido en una táctica de fraude cada vez más común, donde los estafadores suplantan el número o nombre de empresas confiables como bancos, proveedores de telecomunicaciones o compañías de electricidad. Esto provoca que los usuarios caigan en engaños al creer que están hablando con una entidad legítima.
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Nueva campaña de malware se disfraza de despacho legal para instalar spyware
Kaspersky ha detectado una campaña maliciosa que se está expandiendo rápidamente. Desde junio de 2025, dicha campaña ha tenido como objetivo a más de 1.100 usuarios corporativos. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por un despacho de abogados y, por correo electrónico, amenazan a los destinatarios con demandas por supuestas infracciones de patentes relacionadas con nombres…
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NIS2 “ligero” para pymes: cumplir lo esencial, sin burocracia, en 90 días
La Directiva NIS2 refuerza la ciberseguridad en la UE y fija obligaciones duras para entidades “esenciales” e “importantes” en 18 sectores (energía, salud, digital, transporte, etc.). La mayoría de micro y pequeñas empresas quedan fuera salvo excepciones (p. ej., proveedores críticos o designados por la autoridad), pero adoptar un núcleo mínimo es rentable: menos incidentes,…
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YouTube Shorts para generar leads B2B
El B2B también se decide en segundos. Los Shorts de YouTube (15–45 s) son perfectos para educar rápido, demostrar valor y llevar a la acción sin fricción. Aquí tienes un playbook práctico para convertir vídeos verticales en reuniones, demos y MQLs.
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La IA y el análisis de datos lideran las competencias más demandadas e impulsan la capacitación interna en la industria digital
La industria digital se caracteriza por su constante evolución, acelerada hoy por un consumo de contenidos y productos a gran velocidad y bajo una alta exigencia creativa. Las marcas actuales comparten el reto de generar engagement y retener la atención del consumidor o usuario de forma relevante y sostenida en el tiempo.
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Edge computing: la clave para un IoT más rápido, seguro y eficiente
El Internet de las Cosas (IoT) está transformando industrias como la salud, la manufactura, las ciudades inteligentes e incluso los vehículos autónomos, conectando nuestra vida cotidiana de forma hiperconectada.
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Los 10 mejores «Prompts» para aumentar tu productividad
En un mundo donde el tiempo es uno de los recursos más valiosos, maximizar la productividad se ha convertido en una prioridad para muchos. La inteligencia artificial, específicamente los modelos de lenguaje como ChatGPT, ofrece una herramienta poderosa para ayudar a mejorar la eficiencia y la gestión del tiempo. Los prompts, o indicaciones textuales que…
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Cómo aumentar tu Índice de Venta Social de LinkedIn
La capacidad de vender online es imprescindible para cualquier comercializador o vendedor. No se trata solo de vender un producto o servicio, se trata de tener una presencia online que sea creíble y confiable.
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Por qué la migración a la nube es esencial para la continuidad del negocio
En el cambiante mundo empresarial actual, asegurarte de que tu empresa pueda seguir funcionando sin problemas es increíblemente importante. Pero los eventos inesperados pueden alterar tus flujos de trabajo y provocar costosos tiempos de inactividad y pérdida de productividad. Aquí es donde entra en juego la migración a la nube: ofrece una forma confiable de…
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La ingeniería social y el uso de URLs sofisticadas se combinan en las amenazas de phishing más peligrosas actualmente
Ya sea a través de correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones colaborativas, las amenazas basadas en URLs dominan ahora el panorama de las ciberamenazas. Los atacantes no solo se hacen pasar por marcas de confianza, sino que también utilizan servicios legítimos, engañan a los usuarios con falsos mensajes de error y eluden la seguridad…
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En clave freelancer: 6 consejos para evitar el burnout
La presión de ser un profesional independiente puede llevar, en ocasiones, a una mentalidad de estar siempre conectado y atender con inmediatez el trabajo independientemente de su volumen, lo que provoca un alto nivel de agotamiento.
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Las ofertas de empleo que piden saber usar la IA se multiplican por 12 en España en solo dos años
La inteligencia artificial generativa ha dejado de ser terreno exclusivo de perfiles tecnológicos: las ofertas de empleo que solicitan conocimientos en herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot se han multiplicado por 12 en los últimos dos años.
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Síndrome postvacacional, cómo llevarlo de la mejor manera posible
El mes de agosto llega a su fin y con él terminan las vacaciones para la gran mayoría de los españoles. Poco a poco se vuelve al lugar de residencia y comienza nuevamente la rutina de trabajo, con todo lo que eso implica. Según datos que maneja Ringover.es, seis de cada diez españoles experimentará síntomas de…
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Las mejores estrategias de generación de leads de LinkedIn
LinkedIn se ha convertido en una poderosa plataforma para que las empresas se conecten y generen clientes potenciales. Sin embargo, con más de 900 millones de usuarios en la plataforma, puede ser un desafío destacar y atraer a la audiencia adecuada.
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Un arma de doble filo: la IA replantea el futuro de la ciberseguridad
La inteligencia artificial se ha consolidado como una herramienta esencial para fortalecer las defensas digitales. Sin embargo, esta misma tecnología también la utilizan los ciberdelincuentes para llevar a cabo ataques cada vez más sofisticados, que desafían la detección y respuesta tradicional.
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5 formas innovadoras de brindarles a los clientes las experiencias personalizadas que desean
Destacarse en el abarrotado mercado actual puede ser un gran desafío, especialmente para las pequeñas empresas en un mar de grandes competidores. Ganar la atención de los clientes requiere un nuevo enfoque. Los consumidores de hoy ya no quieren ser tratados como ganado arreado hacia productos similares. Más bien, quieren sentirse especiales. Quieren experiencias únicas…
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6 cosas que una tienda online puede hacer para fidelizar a tus clientes
Cada vez son más las personas que confían en las tiendas en línea para satisfacer sus necesidades, ya se trate de comestibles, ropa o artículos para el hogar. El número de pequeñas empresas que compiten en Internet ha aumentado en los últimos años y, para ellas, tener una fuerte presencia en línea y establecer relaciones…
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TikTok Shop & Live Shopping para comercios locales
Las compras en directo han pasado de “tendencia” a canal real de ventas. Para un comercio de barrio, TikTok Shop y el Live Shopping combinan demostración, cercanía y compra en un solo clic. Aquí tienes una guía práctica —paso a paso— para encender el botón “Comprar” en tu escaparate digital.