Categoría: Gestión
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Guía rápida para configurar tu tienda de Facebook
Configurar una tienda en Facebook es simple y se puede hacer desde cualquier ordenador. Una vez que creas la tienda, tus seguidores de Facebook o Instagram, bien en plataformas de escritorio o móviles, pueden visitarla y realizar compras desde la aplicación en la que se encuentran.
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La calidad de la fotografía hace que la página web sea más competitiva y aumente la confianza de las pequeñas empresas
Según Business2Community, el 90% de la información que se transmite al cerebro es visual y, además, el cerebro es capaz de procesar imágenes y elementos visuales 60.000 veces más rápido que el texto.
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Escoger las palabras clave, el primer paso para mejorar el posicionamiento
9 de cada 10 personas están conectadas a Internet, muchas de ellas de forma permanente desde su móvil, según datos de la Cámara de Comercio de España. Lo utilizan para hablar con sus amigos, pasar el rato, trabajar y, por supuesto, comprar. El 80 % de los internautas en España busca información de productos y servicios…
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5 consejos para crear una estrategia digital exitosa basada en la autenticación
En el universo digital prevenir y detener el fraude online es una prioridad para las organizaciones. El informe Global Identity & Fraud Report de Experian revela que entre las prioridades de las compañías para este año está la inversión en analítica avanzada (32%) para mejorar la experiencia digital del usuario, la inversión en inteligencia artificial…
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De la web a tu puerta: el recorrido del paquete desde el momento de su compra
El último año ha supuesto un punto de inflexión para el crecimiento del eCommerce, que en 2020 creció un 70% según la Oficina Estadística de la Unión Europea (Eurostat). La pandemia ha producido un cambio notable en los hábitos de consumo de los españoles, que cada vez más optan por marketplaces como Amazon, Ebay o…
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Stakeholders: claves para medir la sostenibilidad de un negocio
Ya con un ojo en la vuelta de las vacaciones, son muchos los negocios que durante el mes de agosto aprovechan para analizar y planificar nuevas estrategias de cara a septiembre. Y entre ellas, analizar y localizar cuáles son los stakeholders que pueden afectar en un negocio es prioritario para detectar tanto oportunidades como amenazas…
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Las 5 mentiras más repetidas en ventas
Cursos, talleres, posts o webinars con el atractivo y sugerente título de “Las claves para ser un experto en ventas” con las recetas y fórmulas mágicas para conseguir el mayor número de ventas son una de las apelaciones más constantes para captar clientes y empresas. Soluciones fáciles y promesas estivales para mejorar los ingresos a…
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3 razones por las que no deberías fijarte solo en tu número de seguidores
Durante mucho tiempo, alcanzar un alto número de seguidores ha sido el objetivo de todas las empresas. Muchas creían que cuanto mayor era el número de seguidores, mejor se podía utilizar para generar ventas.
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Todo lo que necesitas saber sobre la segmentación conductual
No hay dos clientes iguales. No importa cuántos productos o servicios vendas y ofrezcas, o lo pequeño o grande que sea tu negocio, no hay dos clientes exactamente iguales.
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8 claves tecnológicas para reducir los costes operacionales del turismo
El turismo es el sector que más riqueza aportaba a España antes de la irrupción de la pandemia, posicionándose como uno de los motores de su economía, que ha pasado de aportar al PIB un 12,4% en 2019 a un 5,5% en 2020.
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Las 5 formas más efectivas de retener a tus clientes online
Según Statista, la proyección de que habrá más de 2.140 millones de clientes online en todo el mundo en 2021 es algo que cualquier organización debe tomar en serio.
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Todo lo que necesitas saber sobre las bases de segmentación
La segmentación del mercado es un proceso poderoso porque separa a tu audiencia en grupos para que puedas dirigirte a ellos de manera efectiva en función de rasgos como los desafíos que enfrentan y/o cómo responderán a ciertos esfuerzos de marketing.
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Cómo los chatbots pueden aumentar la productividad de las empresas
Durante el último año las compras online han aumentado hasta niveles nunca vistos hasta el momento, y con ello, crece la importancia de la experiencia de usuario y, por tanto, los servicios de atención al cliente.
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Cómo puede el comercio electrónico B2B generar confianza en los compradores
Generar confianza en los compradores siempre ha sido una de las claves del éxito de cualquier negocio, también en el comercio electrónico y en el sector B2B. De hecho, tal y como recoge de The CMO Survey, de la agencia Ebolution, los clientes B2B anteponen la confianza en su proveedor frente a otros factores como la…
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7 microestrategias para alcanzar tus objetivos comerciales más rápido
Establecer metas es el paso fundamental para lograr tu objetivo y visión. Ya sea en la vida profesional o personal, tus metas actúan como una fuerza motivadora detrás del éxito. Debes establecer metas para avanzar, ya que sin metas no podrás llegar de donde estás a donde quieres estar.
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6 consejos para desarrollar una estrategia postventa potente
Aunque una compra, generalmente, es considerada como el fin del proceso de venta, esto debería servir como fundamento para una relación a largo plazo. Los estudios muestran que solo el 27% de los nuevos clientes repiten la compra.
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5 tips para poner el coche a punto antes de irte de vacaciones en agosto
En coche y en territorio español, así están siendo las vacaciones de la mayoría de los españoles este verano, como revelan los datos de las encuestas. Así, 9 de cada 10 españoles prefieren no salir del país y el 86% afirma que el coche es el medio de transporte más seguro para viajar.
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Social y responsable, así será la empresa del futuro
Uno de los muchos consejos que nos dejó el inolvidable Walt Disney instaba a preguntarse “si lo que estás haciendo hoy te acerca al lugar donde quieres estar mañana”. Y este consejo se traslada también al emprendimiento. Una empresa será más valiosa si sus actividades repercuten positivamente en la sociedad.
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Retroalimentación del producto: qué es y por qué es tan importante
Los clientes quieren ser escuchados. La retroalimentación del producto es la forma ideal de escuchar a clientes específicos y comprender sus necesidades antes de que pasen a uno de tus competidores.
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15 trucos profesionales de Windows 10
Windows 10 cumplió cinco años el pasado julio y probablemente ya hayas descubierto cómo usar la mayoría de sus funciones, además de haber descubierto muchos atajos de teclado.
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7 errores que afectan a tu productividad
Cuando se trata de hacer cosas, a veces los métodos simples de productividad son los mejores, como es el caso de la lista de tareas. Esta útil herramienta te mantiene en ruta; mientras que los errores en tu lista de tareas podrían poner tu día de trabajo en peligro, dicen los expertos.
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Plan de mantenimiento preventivo de flotas de vehículos
El objetivo principal en el establecimiento de un plan preventivo de tu flota de vehículo (PPFV), reside en mantener el parque de vehículos en funcionamiento óptimo el mayor tiempo posible con un gasto de recursos económicos para tu empresa optimizado.
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Cómo aprovechar Twitch para potenciar el negocio de pymes y autónomos
La pandemia obligó a las empresas a reinventarse. En 2020, muchos negocios tuvieron que adaptarse al teletrabajo y subirse al carro de la digitalización y vender online. Pero el confinamiento también trajo cambios en cuanto al ocio; sin duda, el 2020 fue el año del streaming, de los vídeos en directo. La mayoría de la gente tenía horas y…
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Painstorming: el nuevo brainstorming
La lluvia de ideas o brainstorming es simple. Se te ocurren muchas ideas, usas criterios significativos para priorizar unas de otras y luego seleccionas la mejor. Pero hay un problema: la lluvia de ideas es solo un proceso.
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5 consejos para sacar el mayor rendimiento a la cámara de tu móvil
En España la cantidad de teléfonos móviles supera a la población, según ha analizado el informe Digital 2021 de Hootsuite, que reporta 54,34 millones de móviles conectados, lo que supone el 116,2% de la población. Los dispositivos móviles están a la orden del día y cada vez más están empezando a sustituir otros elementos tecnológicos como las cámaras profesionales.
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Datos del consumidor que toda pequeña empresa debe recopilar
Las empresas tienen acceso a un tesoro de valiosos datos de clientes, desde cómo tu audiencia interactúa con una publicación en las redes sociales hasta sus comentarios sobre un producto o servicio. Cuando se recopilan y analizan correctamente, estos datos son esenciales para mejorar la experiencia del cliente, pero debes recopilar los datos correctos.
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Errores comunes de dropshipping (y cómo evitarlos)
Debido a que el modelo de envío directo no implica que almacenes y envíes ningún producto, sino que lo gestionan terceros como fabricantes y mayoristas, el dropshipping se ha convertido en uno de los modelos comerciales de comercio electrónico más populares de los últimos años.
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5 herramientas tecnológicas para ayudarte en el proceso de ventas
Los mejores profesionales y equipos de ventas entienden que el el proceso de ventas comienza mucho antes de la primera reunión con un cliente potencial. Tu éxito frente a un cliente depende de cuánto tiempo y energía hayas invertido en tu desarrollo profesional, tu conocimiento del proceso de ventas y tu comprensión de cómo la…
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Lista de verificación para pequeñas empresas para construir una presencia online
Muchas empresas están sobreviviendo o se han adaptado durante la pandemia del Covid19 al operar online; algunas por primera vez. Y cada día surgen nuevas empresas, deseosas de atraer clientes en la era digital. Incluso si tu empresa opera completamente en el mundo físico, es posible que muchos clientes potenciales solo te encuentren debido a tu…
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10 formas creativas de usar Instagram Live para construir presencia de marca
Instagram Live es una de las «killer applications» de una de las redes sociales más populares en la actualidad. El espacio en vivo abre la red a un tipo diferente de contenido: una combinación de vídeos y el atractivo de echar un vistazo a la vida personal de alguien.
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Principales claves para prepararse para los Core Web Vitals en 2021
La primera gran actualización de Google en 2021 está cerca. La actualización de los Core Web Vitals se incluye dentro de la actualización de Experiencia de Página, como se anunció en el blog de Google en mayo de 2020.
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5 aplicaciones de la Inteligencia Artificial para medir la experiencia de cliente
A raíz de la pandemia la importancia de la experiencia de usuario ha aumentado de forma exponencial. Lo que hace un tiempo se reducía a dar un buen servicio en tienda, se ha trasladado al mundo online en el que es clave ofrecer un buen servicio al cliente.
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6 soluciones que debes implementar si tienes una tienda online
Debido a las restricciones derivadas de la pandemia, 2020 fue uno de los años en los que más crecieron las ventas online en España y 2021 parece que lo superará.
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5 claves para mejorar las ventas de tu empresa este año
Con el comienzo de la pandemia, gran parte de la actividad comercial se ha trasladado al entorno digital. Aquellas empresas que antes rechazaban adoptar una estrategia destinada a este ámbito, se han encontrado con dificultades para encarar la transformación digital de la compañía de un día para otro.
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7 elementos básicos para crear una página web profesional de éxito
Ahora que los consumidores se están moviendo cada vez más hacia un espacio digital, las pequeñas empresas españolas están queriendo afianzar su presencia online para mantener a sus clientes actuales y atraer nuevos.
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Nueva directiva de pagos digitales, cuatro claves para evitar el abandono de las compras online
Tras seis meses de la entrada en vigor de la nueva directiva de pagos digitales, la tasa de abandono en compras online en España por los protocolos de seguridad referentes a la doble autenticación alcanza al 24% de los procesos frente al 12% en la Unión Europea, según datos recabados por la asociación de fabricantes…
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5 consejos básicos para optimizar la lectura de correos en el móvil
Un estudio de Campaign Monitor cifra en al menos un 50% el porcentaje de correos que se abren en dispositivos móviles. Esto supone que adaptar las campañas para este medio sea un verdadero desafío para las marcas.
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5 momentos perfectos para solicitar comentarios de tus clientes
No hay nada tan valioso para las empresas como los comentarios de los clientes. Cuando puedes ver cómo se sienten las personas acerca de tus productos y servicios puedes tomar decisiones inteligentes que mantengan a los clientes potenciales interesados en tu empresa.
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El modelo AIDA: Cómo convertir extraños en clientes
El modelo AIDA describe las cuatro etapas por las que pasa un consumidor antes de tomar una decisión de compra. Las etapas son Atención, Interés, Deseo y Acción (AIDA).
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4 cosas que debes saber sobre la comunicación B2B
Entre los correos electrónicos, las redes sociales, los vídeos y los anuncios online, la cantidad de ruido que reciben las audiencias y tus prospectos es más frecuente que nunca. La necesidad de entregar mensajes relevantes e impactantes es cada vez más importante.
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Se cuadriplica el consumo de video en internet
El consumo digital de la población no para de crecer a una velocidad alarmante. Las plataformas como YouTube, TikTok o Instagram se encuentran entre las plataformas más consumidas por los usuarios.