Categoría: Gestión
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6 secretos de la capacitación en atención al cliente que impulsarán tu negocio
Si quieres mejorar la capacitación en atención al cliente de tu empresa, este artículo está pensado para ti.
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9 herramientas para la optimización y mejora continua de los sistemas de gestión de seguridad y salud laboral, calidad y medio ambiente
Estas son algunas de las principales herramientas para la mejora continua de la seguridad y salud laboral, la calidad y el medio ambiente, que se han desarrollado por grandes empresas, líderes en sus sectores, dentro del denominado “Lean Management”o Gestión Eficiente, y que son aplicables, con garantías de éxito, en las PYMES:
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Cuenta atrás para el SII: La Revolución Fiscal para todos
El 1 de julio, la tradicional fecha del inicio de las rebajas en España coincidirá este año, con la entrada en funcionamiento del Suministro Inmediato de Información, el famoso SII.
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Webinar: El auge de los ciberataques dirigidos
Si hay una idea que hemos repetido casi sin parar este 2017, es que el malware está evolucionando. Pero quizás sería más exacto decir que los propios ataques están evolucionando, utilizando técnicas más complejas y profesionalizadas; en especial los ataques dirigidos.
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La logística urbana, el gran reto del sector del futuro
Un nuevo informe de JLL prevé un aumento en la demanda de instalaciones logísticas urbanas de todo tipo como parte de los esfuerzos para mejorar la eficiencia logística y reducir las emisiones.
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Los directivos son el mayor riesgo para la seguridad móvil de las empresas
Los beneficios de disponer de empleados conectados siempre que lo necesiten, estén donde estén, son palpables.
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El chaleco inteligente que puede reducir un 30% los accidentes laborales
La solución está diseñada para industria y construcción, dos de los sectores más afectados por la siniestralidad.
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Una de cada tres empresas no está preparada para la Transformación Digital por falta de talento
Una de cada tres empresas no está preparada para la Transformación Digital debido a la falta de talento profesional, según un estudio de la empresa de aplicaciones empresariales IFF.
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Pagar con tarjeta, el primer paso para empezar a disfrutar de tiempo para ti mismo
¿Voy a ser capaz de sacar adelante mi negocio? ¿Aguantará la caja hasta final de mes? ¿Cómo voy gestionar los ingresos y los gastos? ¿Y los clientes?
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Seis fases para construir una buena estrategia de Inbound Marketing
Actualmente, con las nuevas profesiones derivadas de Internet y de las redes sociales surge un fenómeno llamado Inbound Marketing, en español, marketing de atracción.
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Tres de cada cuatro pymes no incrementarán su plantilla en 2017
El 76% de las micro y pequeñas empresas españolas cree que su plantilla de empleados se mantendrá igual o crecerá muy poco a lo largo de este año, según el estudio ‘Perspectivas de la pequeña empresa en España’ realizado por KPMG con la colaboración de CEOE.
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Claves para competir en un escenario OpenData
Poner “los datos” en el centro del negocio y convertirse en Data Driven Company, retos claves para las compañías en los próximos años.
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Las pymes también pueden desarrollar un trabajo inteligente
“Hoy en día todos podemos realizar un trabajo inteligente, incluidas las pymes; eso solo depende de un cambio de mentalidad y tiene que ver con estar muy enfocado en la eficiencia, y todos pueden desarrollar un trabajo eficiente”.
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Modelo 303 IVA: qué es y cómo rellenarlo paso a paso
El modelo 303 es el relativo a la autoliquidación trimestral del IVA.
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Data analytics para ser más competitivos
¿Cuáles son los desafíos que afronta la Función de Control de Gestión durante este año y los próximos ejercicios? Sin duda hay un denominador común: la inestabilidad y la necesidad de adelantarse al futuro y prever que puede ocurrir en los meses futuros.
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La AEPD analiza el Reglamento General de Protección de Datos
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) imparte durante los días 11 y 12 de julio el curso ‘El Reglamento General de Protección de Datos’, que tiene lugar durante las actividades de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) en su sede de Cuenca.
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El 30% de las empresas concentra en menos de 10 clientes su riesgo de crédito
El 30% de las empresas españolas concentra sus riesgos de crédito comercial en menos de diez clientes.
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Cómo afecta el E-commerce al sector logístico
El e-commerce está implantándose a un ritmo vertiginoso. Cada año aumentan las cifras de personas que compran de forma cada vez más habitual a través de Internet.
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La comunicación no es lo que tú dices, sino lo que el otro entiende
El pasado lunes 29 de mayo tuvo lugar la presentación del libro ‘Comunicación y estrategia’ sobre casos prácticos en gestión de la reputación y comunicación desarrollado por la Asociación Dircom y el Instituto de Empresa.
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¿Qué tipos de facturas existen y en qué se diferencian?
En el mundo de los negocios existen varios modelos de facturas, pues no hay una que sirva para todas las operaciones.
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Analiza a tus potenciales clientes y descubre si tienen deudas en ASNEF
Antes de acordar la distribución de un producto o servicio con un potencial cliente, cerciorarse de que no tiene una trayectoria de impagos es sin duda positivo para el devenir de tu negocio.
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Protege tu mail: Las empresas reciben el cuádruple de ‘malware’ por correo
Los ciberataques cuestan a las empresas millones de euros al año.
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Miles de apps empresariales vierten datos en servidores poco seguros
Algo está fallando en la manera que se trata la enorme cantidad de datos que generan las apps móviles empresariales, y más específicamente en cómo se almacenan esos datos en servidores back-end, según afirma un nuevo estudio.
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Cómo completar Modelo 200 para el Impuesto sobre Sociedades
El modelo 200 es la declaración o liquidación del Impuesto sobre Sociedades (IS); aquel que se aplica sobre los beneficios que obtienen las empresas.
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“Cómo no me devuelvas el dinero que me debes te enviaré al cobrador del frac”
“Cómo no me devuelvas el dinero que me debes te enviaré al cobrador del frac”. Esta era una frase recurrente tiempo atrás.
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La guía definitiva para mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa
Sin clientes… ¿qué tipo de empresa puedes tener?. Puede parecer una obviedad, pero los clientes deberían ser la principal obsesión de todas las empresas.
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Automoción, salud y comercio son los sectores que más invierten en la Industria 4.0
Industria automovilística, salud, banca y comercio son los sectores que más proyectos están impulsando en España dentro de la llamada industria inteligente, también conocida como Industria 4.0.
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25 términos de control de inventario que deberías conocer
La logística y la gestión del stock, podríamos decir, que tienen su propio idioma. Y si te empiezas a mover en este entorno es posible que te encuentres con términos indescifrables que no entiendes o no controlas.
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Las empresas siguen gestionando internamente sus facturas en papel, a pesar de su sobre coste
Sólo un 9% de las empresas ha decidido eliminar la gestión interna de las facturas en papel, lo que puede implicar para ellas un ahorro acumulado de cerca de 3,8 millones de euros al año.
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Cómo optimizar tu gestión de stock de forma sencilla
La gestión de stock es una de las ramas más importantes de una empresa. No sólo nos sirve para proveernos de mercancía; sino que además, nos permite ofrecer un servicio de calidad al cliente y obtener mayor rentabilidad.
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Calendario fiscal del mes de junio
El calendario fiscal del mes de junio tiene pocas novedades. Lo más destacable es recordar el final de la campaña de la Declaración de la Renta y Patrimomio, el día 30. Los más rezagados tienen que ir presentando sus impuestos.
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Team Building: ¡A la caza de un tesoro fotográfico!
Si aún no has logrado cosechar momentos divertidos y buenos recuerdos con tu equipo de trabajo, ¡ésta es la oportunidad que estabas esperando!
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Novedades en los formatos de presentación de cuentas en el Registro Mercantil
Todo aquel que tiene una empresa y presenta sus cuentas en el Registro Mercantil telemáticamente utilizando el ya famoso programa conocido como “D2”, ha tenido que esperar para poder presentar sus cuentas de 2016 a la publicación de los nuevos modelos contables.
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6 ideas básicas que debes tener en cuenta sobre el control de tu inventario
Cada empresa es un mundo pero, sobre todo, cada almacén. Dependiendo del producto que vendamos, de la época del año (imagina el almacén de una juguetería en Navidad)… la logística y las necesidades pueden ser muy diferentes.
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La transformación digital y la gestión del talento, claves en la competitividad de las empresas
Las empresas deben ver la transformación digital como una oportunidad para cambiar la forma de trabajar y poder competir en el mercado actual.
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5 indicadores para evaluar el riesgo de una operación analizando información comercial de empresas
En la pequeña y mediana empresa los pasos en falso pueden ser determinantes para el futuro del negocio. Conviene estudiar en profundidad cada uno de ellos, ya que no solemos tener un respaldo económico tan amplio como puede tener una empresa multinacional.
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Las siete trampas mentales a las que hacer frente con el Mindfulness
Tanto si se trata de pensamientos negativos conscientes como si se trata de pensamientos negativos inconscientes, éstas son las siete trampas principales que nos mantienen atascados en el ciclo de sufrimiento perpetuo.
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Seminario sobre el Nuevo Sistema de Suministro de la Información del IVA (SII)
Con motivo de la entrada en vigor el 1 de julio de 2017 del nuevo Sistema de Suministro de la Información del IVA (SII) en España, CEPYME colabora con el diario EL ESPAÑOL en la organización de un seminario con público asistente con el fin de analizar cómo prepararse ante este nuevo sistema y cómo…
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Qué son las Notificaciones 060 y quién está obligado a darse de alta
Olvidarse de un trámite que tenga que ver con la Agencia Tributaria o faltar a un cita importante con la Administración Pública puede llegar a ser un problema grave.
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Un tercio de las empresas sufrió un ciberataque en los últimos dos años
Un 32% los responsables de Tecnologías de la Información (TI) afirma que su organización ha sufrido un ciberataque importante en los últimos 24 meses.