Etiqueta: Customer Experience
-
El Customer Engagement será la evolución del Customer Experience
Silvana Buljan, fundadora y CEO de Buljan&partners y experta en Customer Experience – CX- ha impartido el seminario online y presencial «Cómo un CRM puede ayudarte a mejorar la experiencia del cliente« dentro del ciclo Webinars #WorkSmarter de la compañía tecnológica Teamleader.
-
El 27% de las pymes españolas va a invertir en software de gestión aplicado al eCommerce
Según el estudio “La digitalización de la gestión empresarial en España” realizado por PHC Software, un 27% de las pymes españolas tienen intención de invertir en software de gestión aplicado a sus áreas de eCommerce o tiendas online durante la primera mitad del año 2018.
-
La experiencia de cliente, el motor de la innovación empresarial
Garantizar la satisfacción del cliente desde el momento que entra en contacto con una marca es fundamental.