Etiqueta: Clientes
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El 30% de las empresas concentra en menos de 10 clientes su riesgo de crédito
El 30% de las empresas españolas concentra sus riesgos de crédito comercial en menos de diez clientes.
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La guía definitiva para mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa
Sin clientes… ¿qué tipo de empresa puedes tener?. Puede parecer una obviedad, pero los clientes deberían ser la principal obsesión de todas las empresas.
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La gestión segura de la identidad digital de clientes ayuda a generar valor
La responsable de tecnologías de Ciberseguridad de Minsait (Indra), Isabel González Hervás, ha señalado que la nueva regulación europea de protección de datos plantea importantes retos tecnológicos.
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¿Miras tu negocio con ojos de cliente?. ¿Cómo gestionas la calidad de servicio en tu negocio?
Actualmente se habla con mucha frecuencia de fidelización de clientes como uno de los objetivos prioritarios de cualquier actividad comercial.
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Cómo humanizar tus campañas de marketing
Al momento de establecer relaciones estrechas con el público, el recurso más efectivo con el cual podemos contar es con las Campañas de Email, por lo que resulta importante tratar de usarlas creando un vínculo que tenga un toque humano.
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INFOGRAFÍA: Consultar el RAI te ayuda a conocer el riesgo de impago de clientes y proveedores
Adquirir una empresa, expandir tu negocio o contratar un nuevo proveedor son actividades donde acudir previamente a un fichero de morosos es de vital importancia.
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La gestión logística y el conocimiento de cliente, los dos grandes retos de la omnicanalidad
El auge del Big Data y sus beneficios lleva cada vez a más empresas retail a implantar sistemas de extracción y almacenamiento de datos para monitorizar múltiples parámetros relacionados con su actividad y con los hábitos de compra.
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El Congreso debate hoy si endurece la Ley de Morosidad y sanciona retrasos deliberados
El Gobierno defenderá hoy en el Pleno del Congreso una iniciativa para endurecer la Ley de Morosidad para, entre otras medidas, establecer un régimen sancionador con el que combatir «el retraso intencionado de los pagos».
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El Gobierno quiere endurecer la Ley de Morosidad y sancionar el retraso deliberado
La proposición no de ley tiene por objeto «concienciar a todos los agentes económicos de la necesidad de cumplimiento de los plazos de pago a sus proveedores y acreedores comerciales para un funcionamiento más eficiente de nuestra economía».
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Los 5 puntos clave para el éxito en la actualidad del departamento de marketing digital en España
Los próximos años se podrán observar cómo el eCRM (electronic-customer relationship management), o Big Data o DMP (data management platform) se implantan tanto en las agencias como en los anunciantes.
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6 usos de una base de datos de empresas para tu negocio
No somos conscientes del valor que tienen los datos hasta que no sentimos la necesidad de contar con ellos. Tener una base de datos de empresas puede llegar a convertirse en algo imprescindible para tu negocio.
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Consejos para mantener y actualizar una base de datos de empresas
Una base de datos de empresas es una potente herramienta al servicio de diferentes objetivos empresariales:
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Firma digital de contratos: ¿Cómo evitar que se te escape un cliente?
En un entorno digital en el que todos los negocios buscan el modo de aprovechar las ventajas que ofrece la tecnología online resulta imprescindible contar con sistemas de firma digital de contratos.
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Actualiza los datos de tus clientes y proveedores con un informe mercantil
Disponer de información de empresas actualizada es una ventaja competitiva para tu negocio, un hecho tan positivo como negativo es precisamente el extremo contrario, que la información esté desactualizada.
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El Supremo avala que clientes de una empresa en huelga puedan contratar con terceros
El Tribunal Supremo ha avalado por primera vez que compañías clientes de una empresa en huelga, con la que no tienen vinculación más allá de la meramente clientelar, puedan contratar con otras los trabajos que tenían suscritos con la empresa en huelga.
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Los programas de fidelización pueden aportar a las empresas más del 50% de sus ventas
Según datos de la 3ª ola del estudio “Medición de la eficacia de los Programas de Fidelización”, en 2016 los programas de fidelización aportaron a algunas marcas más del 50% de sus ventas.
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¿Sabes si tu cliente es rentable?
Facturación, rentabilidad, gastos fijos y variables… una serie conceptos fundamentales y relacionados con la actividad empresarial que cierran filas en torno a la viabilidad, la clave de la supervivencia de cualquier negocio. Por eso es tan relevante, no sólo asegurarse de la solvencia de nuestros clientes a través de los informes de empresas, sino calcular también…
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El coste estimado de los consumidores descontentos en España supera los 126.000 millones
El coste estimado que supone que los consumidores descontentos cambien de proveedor supera en España los 126.000 millones de euros, según recoge el estudio de Accenture Strategy ‘Digital Disconnect in Customer Engagement’.
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El 85% de los CEOs españoles cree que la tecnología es el factor disruptivo que transformará sus empresas en los próximos años
Los CEOs españoles aseguran que la tecnología es el factor disruptivo principal que impulsará la transformación de sus empresas en los próximos cinco años. Así lo afirma el 85% de los primeros ejecutivos españoles –y el 77% de los globales- en la XIX Encuesta Mundial de CEOs, elaborada por PwC.
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